Модульный социотест Анцупова (МСА) предназначен для комплексной диагностики взаимоотношений и межличностных конфликтов в группе. Он имеет модульную структуру и включает две базовые и несколько дополнительных измерительных шкал.
В зависимости от целей в опросный лист может включаться от одного до семи- девяти вопросов. Оценки выставляются на специальном бланке, разработанном таким образом, чтобы исключить всякое подозрение опрашиваемого относительно возможности его идентификации по почерку. При ответе на каждый вопрос отношение к другому члену группы может оцениваться любым баллом от +5 до -5 и от 0 до 10.
Длительность процедуры опроса с помощью МСА зависит от количества используемых модулей и численности группы. Продолжительность опроса группы в 20 человек по четырем модулям составляет 20-35 минут. Практика показывает, что количество оценок, даваемых опрашиваемым в ходе одного опроса, не должно превышать 100-120. При необходимости дать большее количество оценок опрашиваемые начинают работать формально.
Основные достоинства модульного социотеста связаны со следующими его особенностями:
□ оцениваются реальная деятельность и реальные взаимоотношения каждого члена группы за достаточно длительный период, что повышает объективность оценки;
□ учитываются абсолютно все взаимоотношения в группе;
□ повышается точность оценок в результате использования достаточно «тонкой» 10-балльной шкалы;
□ повышается правдивость ответов путем определения самим опрашиваемым степени их анонимности;
□ выявляются не только конфликты, но и общий характер взаимоотношений в группе, оцениваются возможности коллектива, определяются лидеры и аутсайдеры в разных сферах деятельности группы и др.;
□ все взаимоотношения и конфликты оцениваются количественно, что позволяет стандартизовать данные;
□ собирается достаточно разносторонняя информация, позволяющая не только диагностировать конфликты, но и определить некоторые их причины, оценить группу в целом и каждого из ее членов.
Основные недостатки МСА связаны с тем, что он ориентирован на диагностику взаимоотношений и конфликтов и не позволяет выявить их причины. Объяснение полученных данных требует от конфликтолога определенного опыта работы с методикой.
Выделите выбранный Вами вариант работы с бланком: а) работаю по списку, моя фамилия в списке под No; б) работаю по списку, но не подписываюсь; в) список не соблюдаю, не подписываюсь. | СПИСОК ГРУППЫ | МОЕ ОТНОШЕНИЕ | ОТНОШЕНИЕ КО МНЕ | ||||||||||||||||||||||||
№ | -5 | -4 | -3 | -2 | -1 | +1 | +2 | +3 | +4 | +5 | г. а | № | -5 | -4 | -3 | -2 | -1 | +1 | +2 | +3 | +4 | +5 | т. а | ||||
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ | ОТВЕТСТВЕННОСТЬ | ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ | ИНТЕРЕСЫ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
№ | т. а | № | т. а | № | т. а | № | г. о | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
№ | -5 | -4 | -3 | -2 | -1 | И | +2 | +3 | +4 | +5 | т. а | № | т. о | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Исследование или диагностика межличностных конфликтов в группе, проведенные с помощью МСА, дают возможность собрать значительное количество информации.
Два первых базовых модуля позволяют оценить отношение к каждому сотруднику со стороны любого из коллег по работе. Сопоставление ответов на первые два вопроса дает возможность выявить не только реальные, но и потенциальные диад- ные конфликтные взаимоотношения в группе. Кроме того, два базовых модуля позволяют количественно оценить такие важные характеристики конфликтов, как их интенсивность, острота.
Дополнительные модули используются в зависимости от целей изучения коллектива и позволяют оценить качество работы каждого члена группы, его нравственные качества, профессиональные знания, степень его помощи членам группы, усилия по достижению личных и общегрупповых интересов, характер выполнения данных обещаний, а также другие особенности группы и каждого ее члена. Практика применения модульного социотеста позволила в настоящее время сформировать 24 различных модуля.