2015-05-30
218
Тема 20: Конструктивное разрешение конфликтов
План.
1. Формы и критерии завершения конфликтов
2. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликта
3. Стратегии и способы разрешения конфликта
4. Переговорный процесс при межличностном конфликте
Сейчас читают про:
8199
8031