Лекция 3 основы конфликтологии 1

пряженность в обществе. Историк Н.Верт приво­дит любопытные данные. Из /70 тысяч студен­тов, получавших образование за годы первой пяти­летки, 152 тысячи оказались в 1940 г. на высоких ответственных, постах. Из 370 тысяч инженерно-технических работников, получавших образование в годы второй пятилетки, руководящие посты в 1940 г. занимали 266 тысяч, в большинстве случа­ев вместо репрессированных или «вычищенных» из партии. Обновление партийного руководства тоже происходило очень быстро.¹⁷

Конфликт поколений в кадровой политике во второй половине 80-х годов протекал в иной поли­тической атмосфере и использовался в других це­лях, его закономерность не вызывала сомнения. За годы так называемого застоя руководящие кад­ры во всех звеньях государства, правящей партии и народного хозяйства достигли критического воз­раста. Старческий ареопаг в Политбюро ЦК КПСС и Совете Министров олицетворял демогра­фическое состояние высших кадров. Правящая эли­та безусловно нуждалась в значительном попол­нении молодыми кадрами. И процесс обновления элиты уже шел.

В 80-е годы уходили на пенсию самые молодые участники войны. Вместе с тем 50-летние кадры оттеснялись на второй план значительно лучше подготовленными 40-30-летнйми. Однако новое ру­ководство страны в лице Горбачева и его спод­вижников по «перестройке», по-видимому, посчита­ло естественный ход разрешения конфликта не со­ответствующим целям политической стратегии и форсировало его, придав ему тем самым искус­ственно-революционный характер. Не вдаваясь в оценку означенной политики (не это задача авто-

Основы конфликтологии 12О

ров), отметим, только чрезмерную интенсивность и масштабность развернутого по инициативе «сверку» острого конфликта. За короткий срок была осуществлена кардинальная смена кадров, напоминающая чистку 30-х годов. В 1986-1989 гг. сменилось 82,2% секретарей партийных горкомов, райкомов и окружкомов. Новички, разумеется, не имели опыта политической работы, в основном были из среды инженерно-технического персонала и других категорий работников народного хозяй­ства. В 1986-1989 гг. сменилось почти 91% высших партийных руководителей областей, краев-, рес­публик. Рекорд обновления кадров был поставлен в среде карпуса инструкторов партийных комите­тов. Здесь за 4 года сменилось 123,1% работни­ков.¹⁸ Осуществленный характер разрешения кон­фликта поколений в системе партийных кадров свидетельствовал о глубоком кризисе правящей тогда партии. О целях политики «перестройки» ныне судят по-разному. Независимо от характе­ра и целей данный конфликт в описанной острой форме был частью более общего конфликта, пере­ходящего тогда из латентного состояния в от-крытое — между находившейся в кризисе системой авторитарного госсоциализма и в значительной степени уже сформировавшимися силами, высту­пившими на борьбу с ней, за реставрацию капита­лизма в стране. Этот конфликт впоследствии охватил значительную часть общества, проявил­ся прежде всего в противостоянии части народа и власти.

На примере проанализированных конфликтов поколений видно, что процесс развития имеет объективную, естественную сторону и целенаправ­ленный организованный аспект. Отсюда возникает

121 __________ Лекция 3

проблема влияния на развитие конфликта внутрен­них и внешних факторов. Несмотря на относитель­ность разграничения этих факторов, понимание их диалектики и учет при управлении конфликтом весьма важны. Поскольку условием поддержания или, наоборот, сглаживания конфликта является конфликтная ситуация, то воздействие на ее эволю­цию со стороны социальной среды оказывается до­статочно результативным в плане стимулирования или ограничения конфликта. Говоря о внутренних, субъективных факторах влияния на развитие конф­ликта, надо иметь ввиду, во-первых, характер мотивации противостояния, в частности, преобла­дание тех или иных мотивов — правовых или нрав­ственных, экономических или социально-политичес­ких стимулов, ценностных ориентации, рациональ­ных или эмоционально-психологических мотивов, традиционных установок или примера лидера. Раз­личия в интенсивности конфликтных действий при доминировании каких-либо из отмеченных мотивов реальны. Жесткость противоборства, связанного с властью, с ее приобретением, удержанием или пе­рераспределением, объясняется чаще всего не ам­бициями субъектов, не природным влечением вла­ствовать над другими, хотя это и имеет значение, а тем, что здесь, как нигде, в большей степени прояв­ляются интересы общественные, корпоративные, личные. Чем же еще, как не стремлением любыми средствами удержаться у власти и быть ее главой, объясняется обострение конфликта между законо­дательной и исполнительной властями России, до­веденное до кровопролития (сентябрь-октябрьские события в Москве, 1993 г.).

Во-вторых, на динамику конфликтов влияют субъективное восприятие противоборства и типы

Основы конфликтологии 122

поведения конфликтующих. В числе последних сле­дует отметить поведение агрессивное, склонное к компромиссу, поведение с тенденцией к подчинению, к принятию позиции противоположной стороны, стремление к уходу от конфликта (бегству от него).¹⁹

Эволюция конфликта связана с воздействием на него как исторических и культурных традиций, так и менталитета народа. Для России это особенно характерно, радикализация социальных коллизий здесь всегда была опосредована спецификой мен­талитета. Это отмечалось многими исследователя­ми. Н.Бердяев, описывая особенность национально­го сознания россиян, отмечал их склонность к анар­хии и, вместе с тем, покорность власти. «Русский народ, — отмечал философ, — всегда смотрел на власть как на зло и тем не менее был покорен госу­дарству. Он либо бунтует против государства, либо покорно несет его гнет».²⁰

Политическая культура общества — один из важ­ных факторов, влияющих на ход конфликтов. Зако­нопослушность граждан и правящих кругов созда­ет предпосылку для управляемого развития возни­кающих противоречий. Совсем другая ситуация имеет место в условиях, когда нарушение законов, в том числе Конституции, становится постоянной практикой властей и «хорошим» тоном граждан.

Развитие конфликта — не плавный процесс, а противоречивый, ибо он есть само противоречие в его острой форме. Сочетание и сменяемость конст­руктивного и деструктивного направлений, умерен­ных и острых форм противоборства, разрастания и мельчания конфликта, управляемости и стихийнос­ти процесса, доминирование рационального и ир­рационального моментов в борьбе противополож­ностей — все это характеризует сложную картину

123 ______ Лекция 3

развития и завершения конфликтов. В ходе углуб­ления конфликта усложняется взаимодействие сто­рон, имеет место переплетение различных конфлик­тов, наслоение их друг на друга, что ведет к их вза­имному усилению. Характерные для нашей страны в настоящее время конфликты, связанные с прива­тизацией, безработицей, с конверсией ВПК, проти­востоянием властям работников, труд которых оп­лачивается из госбюджета на более низком уровне, чем стоимость жизни, тесно взаимосвязаны между собой и взаимостимулируют свое обострение.

Разрастание конфликта в значительной степени обусловлено тем, как оценивается и осмысливается этот процесс, как воспринимаются субъектами про­тивоположные позиции. Варианты мнений и оценок могут быть весьма неоднозначными: от признания обоснованности и закономерности развития конф­ликта до отрицания его целесообразности, от пони­мания необходимости до видения в разрастающем­ся конфликте одних только негативных последствий. В результате субъекты в ситуации растущего конф­ликта чувствуют и ведут себя по-разному: одни удов­летворены этой ситуацией, а другие ищут пути для погашения противостояния. Оценки базируются большей частью не на категориях истины или лжи, добра или зла, справедливости или несправедли­вости, хотя об этом постоянно говорят. Критерием оценивания конфликтной ситуации, в конечном сче­те, опять же служит интерес в его различных моди­фикациях — от общегосударственного до индивиду­ального, эгоистического. Этот критерий всегда кон­кретизирован. За интересом стоят проблемы, с ним связан риск тех или иных общественных сил поте­рять в борьбе нечто для них существенное.

Основы конфликтологии __ 124

Вследствие противоречивости эволюции конф­ликта, его развития и разрешения оценка процесса соответственно не может быть однозначной, только положительной или, наоборот, негативной. Стадия развития конфликта включает в себя такие суще­ственные его признаки, как легитимацию, институ-ционализацию и рационализацию. В совокупности они характеризуют усложнение организации про­тивоборства. Легитимация в данном случае озна­чает признание конфликта группой или обществом, их органами власти и управления. Предположим, что речь идет о демократической системе. Здесь весь строй общественных отношений основан на прин­ципах, предполагающих легитимацию конфликтов вообще. Скажем, принцип суверенитета народа предполагает подход к любому социально-полити­ческому конфликту с позиции реализации интере­сов и воли суверена. Применительно к конкретному конфликту легитимация предполагает признание его законности, а также обоснованности с точки, зре­ния господствующих в обществе ценностей. Конф-ликт между исполнительной и законодательной властями, закончившийся победой Президента РФ, оставался до тех пор нелегитимным, пока на рефе­рендуме (декабрь 1993 г.) не была принята новая Конституция и не избран в соответствии с ней но­вый парламент России. Легитимация трудовых кон­фликтов и их институционализация (эти процессы взаимосвязаны) осуществляются на основе трудово­го и гражданского законодательств. Коллизии в трудовых коллективах рассматриваются и разреша­ются комиссиями по трудовым спорам. Забастовки предусмотрены законом. А каждая конкретная за­бастовка рассматривается на разных уровнях влас­ти и управления — от органов управления предпри-

125 ___________ Лекция 3

ятием до правительства. Соглашения руководства предприятий, правительственных органов со стач-комами или профсоюзными комитетами — это кон­кретные формы легитимации и институционализа-ции трудовых конфликтов.

Проблема легитимации социальных и политичес­ких конфликтов — одна из наиболее сложных. Не­редко с ее решением связано возникновение новых противоречий. Прошло более 70-ти лет после того, как свершилась Октябрьская революция в России, а ее законность, обоснованность с точки зрения ин­тересов народов России в последние годы подвер­гается сомнению. Отношение к революции разделя­ло и разделяет наше общество на противополож­ные группы. Ныне стоящие у власти силы отрицают легитимность революции и последующих преобра­зований. Но ведь любые революции первоначаль­но не легитимны. В случае победы они узаконива­ются соответствующими правовыми актами. Так было и в России. Напомним читателю обоснование акции признания Советского Союза француз­ским правительством, возглавляемым в то время Эррио: поскольку «советская власть признана на­родом».²¹

Углубление конфликта рождает больше деструк­тивных явлений, нежели конструктивных. Чтобы предупредить такой ход развития, необходимо уп­равлять конфликтным процессом, т.е. удерживать его в рамках конструктивного влияния на общество. Эта задача решается при условии, если удается пе­ревести конфликт в рациональное русло, ограни­чить до возможного минимума элемент стихийнос­ти, с чем больше всего связана разрушительная сила противоборства. Когда говорят о рационали­зации конфликта, то имеют в виду осмысленное,

Основы конфликтологии 126

спланированное воздействие на поведение противо­стоящих сторон в направлении достижения положи­тельных последствий. Формой рационального воз­действия на конфликт является его регулирование.

Понятие «регулирование» следует отличать от понятия «разрешение» конфликта. Последнее обо­значает процесс устранения в первую очередь осно­вы конфликта, его причин и предмета. Одновремен­но происходит и преобразование противоборствую­щих субъектов. Регулирование конфликта огра­ничивается выделением некоторых элементов конф­ликтного взаимодействия и устранением либо ис­пользованием их в социальном управлении. Регу­лирование — это перевод конфликта в русло жела­тельных для управляющей системы «правил игры», иначе говоря, нужной схемы конфликтного взаимо­действия; регулирование становится возможным при известной общности позиций противостоящих сторон, а также признания целесообразности огра­ничения конфликта на определенном уровне.

Заключительная стадия конфликта — его разре­шение. Процессы развития и разрешения не отго­рожены друг от друга, а зачастую являются момен­тами одного и того же взаимодействия. Зачастую, но не всегда. А именно тогда, когда: а) борьба ве­дется с целью уничтожения противника или подчи­нения его своей власти; б) предмет противоборства настолько важен для соперников, что единственной целью для них является не тушение противоречия, а усиление его интенсивности и масштабности, т.е. «борьбы до победного конца»; в) продолжение кон­фликта служит условием существования одной из сторон, больше того, способом ее бытия. Борьба против «врагов народа», инспирированная стали­нистами, постоянный поиск этих «врагов», зачисле-

127 ______________ Лекция 3

ние в состав таковых тысяч и тысяч граждан стра­ны и, что самое трагичное, передовых, наиболее об­разованных людей, было одной из стратегических целей режима, маскировавшегося под «народовла­стие» и одним из средств поддержания мобилиза­ционного состояния страны как «осажденной кре­пости». Режим только тогда сбавлял темпы разду­вания конфликта, когда оказывался на грани крушения. Так было в начале Великой Отечествен­ной войны. В то время пришлось освободить мно­гих репрессированных военачальников, ибо армия испытывала острый дефицит подготовленных ко­мандиров; забыть об «опасности со стороны клас­совых врагов» внутри страны, потому что смертель­ная угроза двигалась из фашистской Германии.

Субъекты, живущие и преуспевающие в острых конфликтных ситуациях, есть в любом сообществе. Агрессивные кланы, националистические организа­ции, криминальные группы, любые тиранические режимы, различного рода организации дезинфор-маторов и клеветников, лже-ученых-перевертышей, способных, подобно Иуде, продаться любым власт­ным силам за «тридцать Серебреников» — все эти субъекты нормально (в их понимании) существуют только в условиях разрушительных конфликтов и всегда заинтересованы в раздувании последних, будучи убежденными в том, что пожары конфлик­тов их не коснутся.

Процесс разрешения конфликта двойственен. Он имеет свою объективную логику и включает целенап­равленную деятельность соперников. Последняя бу­дет рассмотрена в других лекциях. Здесь же остано­вимся на некоторых моментах объективной стороны процесса. Обозначим ее термином «завершение» кон­фликта. Понятия «разрешение», «преодоление»,

Основы конфликтологии 128

«примирение» предполагают сознательное вмеша­тельство в ходе конфликта. По этой проблеме имеет­ся огромная литература. Конфликтологами исполь­зуется также понятие «затухание» конфликта. Одна­ко оно не совсем адекватно содержанию его заключительного этапа, отдает стихийностью, в то время как на этом этапе доминирует сознательное действие. Более приемлемо, на наш взгляд, понятие «завершение» конфликта. В нем акцентируется субъективная сторона процесса, в то же время пред­полагается и объективный его ход.

Понятие «завершение» конфликта позволяет под­черкнуть односторонность противоконфликтных действий, обозначаемых терминами, «подавление» и «отмена» конфликта. Ни то, ни другое действие не ведет к разрешению конфликта, поскольку оно исключительно волевое, игнорирующее объектив­ную логику противоречия. Подавить или отменить конфликт можно только временно, а затем он вновь обязательно возникает, так как остается нерешен­ным лежащее в его основе объективное противоре­чие, не устранены элементы конфликтной ситуации. Некоторые авторы утверждают, что конфликты во­обще не разрешимы, поскольку они свойственны общественным отношениям. С такой позицией нельзя согласиться. Конкретные конфликты, конеч­но же, разрешимы, а некоторые исторические типы социальных конфликтов разрешаются не временно, а окончательно. Они отмирают, коль скоро уходят в историю те системы, которым такие конфликты были присущи. Исторический российский конфликт между крепостным крестьянством и помещиками давно был разрешен и стал достоянием истории. В советской России вследствие неадекватной аграр-

329 Лекция 3

-ной политики возник принципиально иной конф­ликт между крестьянством и государством.

Процесс завершения конфликта может протекать

•разными темпами, в многообразных формах про­тивоборства сторон. Неодинаковы его результаты и последствия. Отмечаются такие формы процесса: одноактный, постепенный (многоступенчатый) и со­четающий элементы того и другого процессов. Эти формы обусловлены основными моделями разреше­ния конфликта: «победитель—побежденный», «по­бедитель—победитель», «побежденный—побежден­ный». Между обозначенными формами процесса завершения конфликта и моделями разрешения нет прямой зависимости. Возможно быстрое, одноакт­ное завершение конфликта с результатом, выража­емым формулой «победитель—побежденный». Но не исключается в этом случае итог по формуле «побе­дитель—победитель». Капитуляция одного из про­тивников в военном конфликте после разгрома его в последнем сражении — это одноактный процесс завершения конфликта. Таким же по форме одно­актным процессом может быть заключение мира между воюющими сторонами, обескровленными ре­шающими боями. И все же вероятность постепен­ного, многоактного завершения конфликта больше, чем когда его результат выражается формулой «по­бедитель—победитель» (выигрыш—выигрыш») или «побежденный—побежденный» («проигрыш—проиг­рыш»). Такое соображение вроде бы не соответству­ет определению конфликта. Здесь не говорится ни об уничтожении одной стороны другой, ни о подчи­нении интересов и позиций. В проигрыше оказыва­ется каждая конфликтующая сторона, а в некото­рых случаях они погибают обе, происходит взаим-

Основы конфликтологии 13О

ное уничтожение. Примеров подобного рода мно­жество — исторических и текущих, жизненных.

Конфликты многообразны, и формы их урегули­рования и разрешения невозможно втиснуть в про­крустово ложе любых схем и моделей, какими бы они общими ни были. Возьмем, к примеру, так на­зываемые «вековые конфликты» между церковью и государством, между мировыми религиями.²²

Если конфликт между новой христианской рели­гией и Римской империей был непримиримым, эти две силы не могли ужиться между собою, и долж­на была начаться борьба не на жизнь, а на смерть, и окончиться полной победой той или другой сторо­ны, то по иному сценарию протекало противобор­ство между католичеством и протестантизмом. Борь­ба шла в пределах одних и тех же основных догма­тов веры, одного и того же учения Христа. Протестантизм завоевал себе самостоятельность как одна из ветвей христианства, не переставая в последующем столетии выступать против католичес­кой веры и церкви. Тем же ему отвечало и католи­чество. Враждующие стороны разошлись, но обе остались христианскими религиями. Корректно ли характеризовать итог данного «векового конфлик­та» по схеме «победитель—побежденный» или «вы­игрыш—проигрыш»? Думается, что нет. Подобная ситуация постоянно возникает, как только в конф­ликте оказываются противоположные идеологии.

Ошибочно рассматривать с позиции формулы «победитель—побежденный» или «выигрыш—проиг­рыш» любой компромисс, а тем более консенсус. Словом, нужны для описания отмеченных конфлик­тов иные понятия, глубже и всестороннее отражаю­щие специфическое многообразие общественных, групповых и индивидуальных противостояний. На-