Библиографический список. 1. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций

1. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. — М.: Феликс, 1992.

2. Аллахвердова О.В. и др. Конфликтология. — СПб.: Лань. 1999.

3. Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ. 1999.

4. Дэна Д. Преодоление разногласий. — СПб.: Институт личности. 1994.

5. Иванцевич Дж., Лобанов Д.Л. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993.

6. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. — М.; Стрингер. 1992.

7. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель... — М.: Дело. 1993.

8. Кузьмин И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. — М.: Технологическая школа бизнеса. 1994.

9. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. — М.: Дело. 1994.

10. Цибульская М.В. и др. Конфликтология. — М.: МГИЭСП. 1998.

11. Ягер Дж. Деловой этикет. — М.: Джон Уайли энд Санз. 1994.