В.2. Определение конфликта

Конфликт – ломка неверно сложившихся отношений. Он заставляет сделать новую субъективную модель ситуации. Смягчение восприятия конфликта играет деструктивную роль, оно не меняет неудовлетворительный субъективный образ ситуации. (Мэй, 1994, Василюк, 1984, цитир. по: Н. Гришина, 2000, с. 70).

Феноменология конфликта. К. объясняется:1) через интрапсихическое; 2) через внешнюю ситуацию; 3) через когнитивную составляющую – субъективную интерпретацию происходящего.

Определение понятия конфликт. «Определение конфликта должно включать и поведенческие, и когнитивные, и аффективные компоненты как присутствующие в любом конфликте и значимые для него» (Constructive Conflict Management…, 1994). Далее Н.Гришина критически анализирует характеристические признаки конфликта, содержащееся в работе А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова: 1) противоречие в мотивационной сфере у субъектов конфликта; 2) противодействие субъектов конфликта; 3) стремление нанести максимальный ущерб оппоненту, его интересам; 4) негативные эмоции друг к другу (Анцупов, Шипилов, 1992 г.) и дает свое определение конфликта:

1. Биполярность –противостояние 2-х начал.

2. Активность, проявляющаяся в противодействии (но это противодействие может и не обостряться до конфликта, оставаясь вялотекущим противодействием одного субъекта другому). При этом важно, что активность направлена именно на преодоление противоречия (в той или иной форме), на ликвидацию состояния противоречия, связанного с этой проблемой.

3. Носитель конфликта – субъект или субъекты (в случае внутриличностного конфликта субъектами внутриличностных взаимоотношений выступают «субструктуры» личности, противоречащие друг другу различные «начала» в одном человеке).

Н. Гришина полагает, что признак: негативные эмоции друг к другу(Анцупов, Шипилов, 1992 г.), понимаемый ею как «негативная направленность, выражающаяся в отношении и действии каждого субъекта по отношению к другому» не является обязательным признаком конфликта, например, внутриличностного. Однако, если более строго (и более буквально, более узко) интерпретировать признак, указанный у Анцупова и Шипилова, то присутствие негативных эмоций, сопровождающих переживание конфликтной ситуации не вызывает сомнений. Переживание конфликта всегда (более или менее полно) включает негативные эмоциональные состояния, направленные на того или иного субъекта конфликта (не обязательно являющегося инициатором или причиной конфликта).

При этом субъектом – адресатом негативных эмоциональных переживаний может быть другой индивид – представитель (возможно, единственный) «другого» полюса конфликта. Или другая, конфликтующая субличность индивида в интраперсональном конфликте. Или любой объект – «ложная мишень», как внутри личности, так и вне её – при неадекватной когнитивной модели конфликта. Или, наконец – на каком–то промежуточном этапе осознания ситуации как конфликтной, то есть на этапе неполного осознания – негативная эмоциональная реакция может не иметь четкого адресата, характеризуя лишь неэффективность применявшейся на предыдущем этапе деятельности когнитивной модели ситуации.

В этом случае негативная эмоция сопровождает, точнее, на уровне психического репрезентирует обычную физиологическую функцию деструкции функциональной системы деятельности, хронологически предшествовавшей рассматриваемой эмоциональной реакции, причем такой деятельности, которая не позволила достичь полезного приспособительного результата. В этом качестве в системе «опережающего отражения» эмоция сигнализирует об отрицательной субъективной полезности предшествовавшего цикла деятельности. А осознание и ломка неверно сложившихся отношений, создание новой субъективной модели ситуации – репрезентация в психическом, в субъективном мире человека физиологического процесса формирования новой функциональной системы взамен прежней функциональной системы, оказавшейся в данной конкретной ситуации неэффективной. Единичный нейрофизиологический акт деструкции неэффективной функциональной системы для формирования новой, на уровне психического воспринимается как негативное эмоциональное переживание.

Вообще, негативное эмоциональное переживание вообще нельзя исключить из описания признаков конфликтной ситуации хотя бы потому, что процесс смены когнитивной модели, доказавшей свою неэффективность на другую (а именно этот процесс описывается как конфликтное событие) не может на нейрофизиологическом уровне рассмотрения быть объяснен без участия физиологических процессов, интерепретируемых на психологическом уровне понимания как эмоция, эмоциональная реакция, эмоциональное переживание.

Поэтому, есть все основания оставить признак: “негативные эмоциональные переживания” как необходимую (и хронологически первичную) характеристику конфликта. Другое дело, что эти переживания не обязательно жестко связаны с каким-либо определенным объектом отношений и не обязательно фатально сопровождают весь процесс конфликтных отношений. На это же указывает и Н.Гришина, утверждая, что конфликт как событие, должен стать актом смены неэффективной модели поведения на более эффективную.

Итак, признаки конфликта:

1. Биполярность – противостояние 2-х начал, персонифицированных в субъектах конфликтных отношений.

2. Активность, проявляющаяся в противодействии субъектов друг другу и имеющая целью ликвидацию состояния противоречия, связанного с этой проблемой.

3. Носители конфликта – два субъекта конфликтных отношений, в том числе в качестве субличностей при внутриличностном конфликте.

4. Негативные эмоциональные переживания, сопутствующие доконструктивной фазе (или неконструктивным этапам) течения конфликта.

+5 осознание правоты

+6 невозм, нежел удалить

+7 Желание «исправить»