Техническая система включает станки, оборудование, компьютеры и другие объекты, имеющие инструкции для пользователя.
Для данной системы характерно:
- высокая степень определенности,
- число решений конечно, а их последствия, заранее известны,
- решения строго формализованы и выполняются в определенном порядке,
- качество решений зависит от профессионализма специалиста.
Примерами действий в рамках технической системы являются:
- работа с компьютером,
- вождение автомобиля,
- решение задач по математике и др.
Биологическая система включает флору и фауну планеты, в том числе относительно замкнутые биологические подсистемы.
Для данной системы характерно:
- набор решений ограничен из-за медленного эволюционного развития животного и растительного мира,
- последствия решений могут быть непредсказуемыми,
- в каждой конкретной ситуации разрабатывается несколько вариантов решений (эвристический подход), из которых и выбирается лучшее,
- задача специалиста — правильно выбрать это лучшее решение.
|
|
Социальная (общественная) система характеризуется наличием человека в совокупности взаимосвязанных ситуаций.
Для данной системы характерно:
- большим разнообразием, чем предыдущие системы,
- набор решений расширяется,
- неопределенность усиливается.
Все три системы взаимодействуют друг с другом. Социальная система может включать биологическую и техническую подсистемы, а биологическая — техническую.
Различна и роль человека в этих системах:
в технической человек отсутствует,
в биологической он играет роль объекта управления,
в социальной — субъект и объект управления.