Качество принимаемых решений

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Раньше других принимает скоропалительные решения и делает замечания, прежде чем проанализирует ситуацию;
• Может слишком сильно полагаться на самого себя – не просит о помощи;
• Принятие решений может спровоцировать всплеск эмоций и нетерпение;
• Может не использовать правильные методы принятия решений, мыслительные модели или способы;
• Может скоропалительно делать выводы на основании предрассудков, прежних решений или собственной недальновидности;
• Не хочет тратить время на обдумывание проблемы до принятия решения по ней;
• Может не справиться со сложными ситуациями;
• Может слишком долго ждать, мучаясь над каждой мелочью, чтобы избежать риска или ошибки;
• Может искать одно большое красивое решение, когда лучше было бы принять пять маленьких.

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Принимает удачные решения (не задумываясь над тем, сколько это потребует времени), основываясь на сочетании анализа, знаний, опыта и собственного суждения;
• Большинство принятых решений и предложений оказываются со временем правильными и точными;
• Другие сотрудники часто обращаются к нему за советом.

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может считать себя всегда правым или близким к совершенству, как будто он не может ошибиться и не ошибается никогда;
• Его могут считать упрямым, неготовым вести переговоры или идти на компромисс;
• Может впасть в уныние, если его совет отвергли;

· Может недостаточно полагаться на менее информированных сотрудников.