Сбор «кейсов» (реальных конфликтов) участников

• Собрать конкретные проблемы из профессиональной практики участников для их последующего анализа и выработки способов решения с использованием моделей и инструментов, предлагаемых на тренинге

8.Модель «Треугольник компромисса»

• Познакомить участников с конфликтологическим подходом к переговорному процессу

• Помочь участникам понять плюсы и минусы компромисса как способа разрешения конфликта

9.Модель «Картография конфликта»

• Познакомить участников с одним из наиболее эффективных инструментов сбора и анализа информации о конфликте

• Создать условия для применения модели для анализа и формулировки вариантов

решения реальных конфликтов из профессиональной практики участников

10.Модель «Природа конфликта и 4 этапа его развития».

Разработка инструментов.

Помочь участникам разработать конкретные инструменты разрешения конфликтов с учётом рабочего контекста и опыта

• Создать условия для обсуждения применимости этих инструментов в профессиональной практике участников

• Дать экспертную оценку разработанным инструментам разрешения конфликтов

Семинар № 11 (2 часа)в интерактивной форме