Y. A. Bakutova

INTERPERSONAL CONFLICT OF FORMAL
AND INFORMAL LEADER

Abstracts reveal the concept of «interpersonal conflict», describes causes of this conflict and the technology of its «neutralization». There is the evidence of the relationship between different types of leadership and ways to resolve interpersonal conflicts. Also disclosed is the concept of «informal leader», his behavior in the team. Said about aspects of formation of informal leader and about dependence behaviors of formal leader. Describes how to resolve the conflict between formal and informal leaders.

Keywords: leadership, interpersonal conflict, formal leader, the head.

Проблема появления в коллективе неформального лидера при наличии формального в наше время проявляется довольно часто. Возникает она по разным причинам. Чтобы понять, каковы эти причины и как можно решить эту проблему, не «устраняя» одного из лидеров, необходимо разобраться с понятием «неформальный лидер».

Неформальный лидер – это член группы, который официально не имеет руководящей должности, но благодаря определенным личностным качествам в сочетании с жизненным опытом и поведением, занял особое положение и имеет на окружающих большее влияние, чем непосредственный руководитель. Появление в коллективе второго, неформального лидера, как правило, является сигналом того, что формальный лидер не справляется с каким-то важным аспектом своей деятельности.

…

Список литературы

1. Управление персоналом: словарь-справочник [Электронный ресурс]. – URL: http://psyfactor.org/personal0.htm (дата обращения: 20.04.2013).

2. Орлова Т. Два лидера в одном коллективе: как минус превратить в плюс [Электронный ресурс]. – URL: http://www.pro-personal.ru/journal/410/111944/ (дата обращения: 20.04.2013)..