Признательность

Множеству моих друзей, знающих, что я знаю, что они мне по­могли, и в равной мере тем, кто подозревает, что я того не знаю, — моя самая горячая благодарность.

Я отдаю должное памяти трех великих прародителей кибернети­ки: Норберту Винеру, Уоренну Макклоху и Россу Эшби с глубочай­шим почтением.

Моя благодарность руководителям бизнеса и промышленности, правительственных учреждений, университетов и общественных ор­ганизаций, которые позволили мне заниматься созданием теории ор­ганизации и даже подталкивали меня к этому более тридцати лет.

Позвольте мне также публично поблагодарить мою жену Сэлли, постоянно побуждающую меня и мою машинку продолжать работать над рукописью в течение нескольких лет, — это единственная стра­ница, которую я напечатал сам.

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ