Эмпирическая», связанная с именами П. Друкера, Д. Дэвиса, А. Слоуна, Г. Саймона и др

Коротко рассмотрим каждую.

В 1890-х гг. американский менеджер, ученый Фридерик Тейлор (1856-1915) провел комплексные исследования на предприятии, в результате которых сформулировал первую в мире систему научной организации труда (НОТ). Тейлор одним из первых объяснил феномен реструкционизма (от англ. — ограничение), то есть эффект «работы с прохладцей», сознательное ограничение рабочими нормы выработки. В основе этого феномена лежит механизм группового давления и блокирования формальных норм с помощью неформальных, чтобы воспрепятствовать стремлению работодателей увеличить эти нормы выработки и тем самым снизить расценки за то же количество продукции.

Тейлор разработал и внедрил сложную систему организационных мер — хронометрию, инструкционные карточки, методы переобучения работников, плановое бюро, сбор социальной информации и т.д.

Элтон Мэйо (1880-1949) Доктрина «человеческих отношений» Открыл и обосновал явление неформальной организации трудовых коллективов. Суть ее — в наличии в каждой формальной группе своих неформальных лидеров, аутсайдеров, независимых личностей, а также подгрупп, имеющих свои неформальные нормы. Последние регулируют отношения как в самой группе, так и группы с руководством.

Методологическую основу доктрины «человеческих отношений» составляют следующие принципы:

§ человек, как социальное существо, ориентирован на других людей и включен в контекст группового поведения;

§ с природой человека несовместима жесткая иерархия и бюрократическая организация подчиненности;

§ руководители предприятий должны в большей мере ориентироваться не на чисто технические факторы поднятия производительности труда, а на удовлетворение потребностей людей;

§ производительность труда будет более эффективной, если индивидуальное вознаграждение будет подкреплено групповым, коллективным, а экономические стимулы — социально-психологи- ческими (благоприятным моральным климатом, удовлетворенностью труда, демократическим стилем руководства и т.д.).

На основе доктрины «человеческих отношений» в 1943 г. Абрахамом Маслоу ( 1908-1970) была разработана иерархическая теория потребностей, по которой последние условно можно разделить на две группы — базисные (основные) и производные (метапотребно- сти). К основным относились потребности в пище, жилье, одежде, безопасности, воспроизводстве и т.д., а к производным — потребности в справедливости, благополучии, порядке и т.д. Иерархичность в расположении объяснялась значимостью каждой потребности и их обусловленностью. Так, потребности каждого нового уровня становятся актуальными лишь после того, как будут удовлетворены предыдущие. Именно поэтому, по мнению ученого, в основе располагаются физиологические потребности, а духовные — после них. В этом проявляется схожесть позиций Маслоу со взглядами классиков марксизма.

На основе идей Маслоу в 1957 г. Д. Макгрегором была разработана теория о стилях управления, согласно которой выделяются:

§ авторитарный стиль - жесткий контроль, принуждение к труду, применение негативных санкций и акцент на материальном сти м ул ирова н и и;

§ демократический стиль — использование творческих способностей подчиненных, гибкий контроль, отсутствие принуждения, самоконтроль, участие работников в управлении, акцент на моральные стимулы к труду и т.п.;