double arrow

Педагогическое регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе

РЕГУЛИРОВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ

Важное значение в совершенствовании социально-психологических отношений в коллективе имеет налаживание "психологического климата", т. е. воздействия на взаимоотношения конкретных лиц между собой, регулирования возникающих в коллективе конфликтов.

Поскольку конфликт является одним из моментов взаимодействия, то для его анализа необходимо выявить, между кем в организации могут возникнуть эти взаимодействия.

Т ипы взаимодействий между коллективом, группой и индивидом

Индивид - индивид

индивид - группа

группа - группа

индивид - коллектив

группа - коллектив

Сложившиеся взаимоотношения мы рассматриваем как один из видов социальной связи.

Структура социальной связи

контакт

социальное действие

взаимодействие

социальное отношение

социальная зависимость

Социальная связь состоит из нескольких компонентов, характеризующих основные моменты социального общения. Всякие отношения между людьми должны начинаться с каких-либо соприкосновений, т. е. контактов.

Под социальным действием понимается действие одного индивида (А) для изменения состояния другого индивида (Б).

Систематические действия индивидов (А и Б) друг на друга превращают эти действия во взаимодействия.

Взаимодействия, характеризующиеся признаками устойчивости, соблюдением норм (нормированностью), т. е. системой обязанностей, которые индивиды должны выполнять по отношению друг к другу, а также основанные на общности связующего звена в виде предмета или интереса, превращаются в социальные отношения.

Таким образом, социальным отношением называется:

устойчивое, нормированное взаимодействие на основе связующего звена.

Социальная зависимость возникает тогда, когда один человек может заставить или помешать другому что-то сделать.

Социальные зависимости, как и взаимодействия, могут исходить из положения индивида в обществе или из его интересов, т. е. из сопринадлежности к организации, где индивиды связаны структурно-функциональной зависимостью, или из сознательных воздействий друг на друга как на членов общества, т. е. А намерен действовать именно на Б.

В нашем примере индивиды А и Б конфликтуют на почве своих личностных интересов, т. е. находятся в зависимости друг от друга не только из-за сопринадлежности к группе, к выполняемой работе. Посредством определенных действий друг на друга (обмена ценностями) индивиды А и Б вступают друг с другом в социальный контакт

Виды межличностных контактов

Контакт

1. пространственный

1.1. соприкосновение в пространстве

1.2. взаимное наблюдение

1.3. выявление интересующих особенностей в другом индивиде

2. психический

2.1. осознание, что во мне заинтересован другой индивид

2.2. уяснение причин заинтересованности

2.3. признание этой заинтересованности допустимой

2.4. ответная заинтересованность индивидом с точки зрения своих потребностей

3. социальный - взаимодействие индивидов для обмена ценностями (словами, предметами и т.п.)

Вступлению наших индивидов А и Б в социальный контакт предшествуют пространственный контакт (А и Б имеют возможность встретиться и не встретиться, а в случае встречи могут наблюдать друг друга, выявлять интересующие особенности в другом индивиде) и контакт психический (качества одного индивида могут иметь значенне и вызывать интерес у другого). Психический контакт может быть как взаимный, так и односторонний.

Однако эти виды контактов еще не создают никакой связи, а являются лишь условием и необходимым элементом возникновения дальнейших устойчивых связей. Все виды контактов делятся на:

а) преходящие и устойчивые;

б) частные (исходящие из интересов индивида) и публичные (из интересов коллектива);

в) личностные (заинтересованность чертами и положением личности) и вещественные (заинтересованность предметом, которым она располагает);

г) непосредственные (встреча лицом к лицу) и опосредованные (через средства массовой коммуникации).

В нашем случае индивиды А и Б находятся в социальном контакте друг с другом посредством устойчивых взаимодействий.

Рассмотрим, в чем же конкретно выражаются взаимодействия индивидов А и Б. Действия, которые они осуществляют с целью изменить состояние друг друга, называются социальными действиями. Мы видим, что один из индивидов нападает (допустим А воздействует на Б), т. е. старается ущемить интересы другого индивида, что приводит к ответной агрессивной реакции (Б воздействует на А). В целом всевозможные социальные действия можно классифицировать следующим образом:

Виды социальных действий

Социальное действие

1. отсутствует

2. внутреннее (изменяет субъективное отношение к среде)

3. внешнее (изменяет положение и свойства)

3.1. субъекта (чтоб не мог стимул воспринимать)

3.1.1. приспособление

3.1.1.1. пассивное (привыкание)

3.1.1.2. активное (воздвижение преград)

3.1.2. уклонение

3.2. партнера (чтоб не мог стимул издавать)

3.2.1. защита (не достиг результатов действия)

3.2.1.1. пассивная (невыполнение требований)

3.2.1.2. активная (отклонение действий)

3.2.2. нападение (не осуществил самого действия)


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: