Приемы общения

\

ада из отличительных особенностей подхода стратегического вза­имодействия — его ориентация на обретение и использование эффективных, целенаправленных навыков общения. Не имея четких целей и не владея методами для их достижения, люди легко могут выбиться из сил и разочароваться, пытаясь взаимодействовать с близ­ким человеком, находящимся в культе. Общение с ним истощает эмо­ционально и физически. Эта глава освещает те способы, которыми можно воспользоваться, чтобы облегчить взаимодействия с близким человеком — письменно, по телефону или лицом к лицу.

Шаг за шагом вы будете изучать, репетировать и претворять в жизнь эти навыки. После каждого телефонного звонка, письма или визита (напомню, что я называю их мини-взаимодействиями) вы бу­дете оценивать, где ваши усилия вознаграждаются, а где нуждаются в корректировке. Одна из целей, преследуемых мини-взаимодействия­ми, заключается в получении информации о близком человеке, в ча­стности о том, какова его жизнь в группе, как на него влияет участие в культе, а также в снабжении его сведениями о других деструктивных культах, применяющих контроль сознания. В конечном счете, ос­новная цель подхода стратегического взаимодействия состоит в том, чтобы побудить культиста усомниться в целесообразности участия в культе и начать рассматривать альтернативные точки зрения, пытаясь думать критически и независимо.

Цель обычно достигается не нокаутирующим ударом, а в результате совокупности множества взаимодействий, в ходе которых рождается взаимопонимание и доверие. Наряду со сбором информации дости­жение взаимопонимания и доверия — краеугольный камень примене­ния более совершенных методов активизации свободного сознания, представленных в главах 10 и 11.

Глава 9. Приемы общения + 237

После каждого акта взаимодействия следует попытаться оценить, на какой стадии процесса вы находитесь, и подумать о том, какие шага необходимо предпринять в дальнейшем, чтобы помочь культис-ту. Планируя будущие акты взаимодействия, каждый член команды должен спросить себя: «Приблизит ли меня этот шаг к цели или отда­лит?». Говорите и делайте только то, что укрепляет ваши отношения с адептом и помогает ему действовать независимо.

Одна из наиболее типичных ошибок, совершаемых друзьями и се­мьями культистов, заключается в преждевременном сообщении фак­тов, касающихся их группы. Не так давно я говорил по телефону с одной женщиной, чей муж присоединился к Свидетелям Иеговы. После прочтения моей первой книги она начала собирать дискредити­рующую информацию об этой группе и пыталась заставить мужа озна­комиться со статьями, указывающими на противоречия в ее доктрине. Она потратила на это более двух лет, так ни разу и не удосужившись предположить, что каждый раз, критикуя Свидетелей Иеговы, она лишь углубляет пропасть между собой и мужем, сводя на нет доверие и взаимопонимание. Она думала, что постоянное обсуждение проти­воречий и проблем, связанных с группой, «разбудит его». В момент, когда она обратилась ко мне, их брак находился на грани распада. Я сказал, что ей необходимо отступить, научиться эффективно общать­ся и восстановить отношения при посредничестве семейного консуль­танта, прежде чем хотя бы подумать о дальнейшей критике в адрес группы.

Помните, что в большинстве случаев члены команды должны бу­дут участвовать в серии мини-взаимодействий в течение дней, недель и даже месяцев, прежде чем адепт выскажет первые осторожные на­меки на сомнения относительно своего участия в культе. Мы изучим многоэтапный подход, дающий команде необходимые ресурсы, по­зволяющие участникам с пользой пережить этот период. Каждый из подготовленных актов взаимодействия должен способствовать дости­жению взаимопонимания и доверия, сбору и обеспечению информа­цией и распространению семян сомнения. Репетируя предстоящие беседы, которые вы планируете вести с близким человеком, вы на­учитесь предвидеть его ответы и соответственно реагировать.