double arrow

Зоны комфорта

2

менее 15 см 15-45 см 0,46-1,2 м 1,2-3,6 м более 3,6 м
сверх интимная интимная личная социальная общественная
Тип вопроса Преимущество Недостаток
общие Как дела? Как здоровье? Полезны, так как способствуют самовыражению. Человек может описать собственными словами то, что для него важно Трудно контролировать отклонения от вопроса, достигать определённой цели или ограничивать словоохотливых собеседников
конкретные Ваша фамилия? Ваш адрес? Позволяют быстро собирать конкретную информацию — точную и однозначную Ограничены постановкой вопроса. ориентированы только на вопрос
наводящие Вы бросите курить, не так ли? Вы будете уделять больше внимания прогулкам на свежем воздухе после выписки? Наталкивают отвечающего на ответ, соответствующий нашему мнению Ограничивают самовыражение отвечающего, могут вызывать гневную реакцию, если воспринимается как угрожающий
пробные Вы говорите, что за вами будет ухаживать дочь? За последние дни боли в области сердца участились? Исследуют тему, которую спрашивающий считает важной; ответы могут давать конкретную информацию. Может застать отвечающего врасплох Может пугать отвечающего, может вызвать гневную реакцию
множественные Вы говорите, что за вами будет ухаживать дочь? Она обладает достаточными умениями? Как она будет успевать при такой напряжённой работе? Может демонстрировать интерес и энтузиазм Приводит к замешательству, так как отвечающий не знает, на какой вопрос отвечать сначала. Ответ не может быть рациональным

ГЛОССАРИЙ ТЕРМИНОВ

Интеракция— взаимодействие.

Коммуникация — общение.

Конгруэнтность— искренность.

Пальпация— ощупывание.

Перкуссия— выстукивание.

Перцепция— восприятие, представление.

Понятия и термины:

общение — 1) серия динамических событий, заключающихся в передаче информации от отправителя к получателю; 2) сложный, многоплановый процесс установления и раз­вития контактов между людьми с целью осу-ществления совместной деятельности;

вербальное общение — процесс передачи ин­формации при общении от одной личности к другой с помощью речи (устной или пись­менной);




невербальное (бессловесное) общение — пере­дача информации при помощи мимики, же­стов, осанки и позы без использования речи;

визуальный — зрительный;

РЕЗЮМЕ

Поведение медика — вербальное и невербальное — важное средство коммуникации. Профессионалы-медики должны знать, какие умения и качества необходимы для оказания по­мощи пациентам на межличностном уровне, и использовать это в своей работе.

Способность эффективно общаться — это искусство, кото­рым должен владеть каждый специалист. Общение позволяет установить необходимые и результативные контакты и связи, как в личной, так и в деловой жизни.

Сестринское дело — это больше, чем доброжелательное, технически грамотное выполнение лечебных процедур и ма­нипуляций, это общение человека с человеком, медсестры спациентом, испытывающим порой физические и психологи­ческие трудности.

Заказать ✍️ написание учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой
2

Сейчас читают про: