Контрольные вопросы
- Виды и компоненты общения.
- Уровни общения.
- Элементы эффективного общения.
- Вербальное общение.
- Невербальное общение.
- Зоны комфорта.
- Акустические и тактильные средства общения.
- Факторы, способствующие эффективному общению.
- Психологические типы собеседников.
- Правила профессионального поведения с пациентом.