2015-06-14
489
1. Возможные, допустимые и целесообразные варианты принятия решений. Поле альтернатив.
2. Рациональные и разумные альтернативы.
3. Процесс выработки управленческих решений (УР).
4. Сущность управленческих решений.
5. Формы разработки и реализации управленческих решений.
6. Особенности разработки, принятия и реализации управленческого решения.
7. Системный подход к принятию управленческого решения.
8. Характеристики системности подхода.
9. Экономическая, организационная, социальная, правовая, технологическая сущность УР.
10. Классификационные признаки УР.
11. Требования к количеству критериев выбора, сфере воздействия, методам разработки УР.
12. Формы разработки УР (указ, указание, закон, акт, приказ, распоряжение, протокол, инструкция, договор, соглашение, план, контракт, оферта, акцепт, положение, правила).
13. Формы реализации УР (предписание, деловая беседа, деловая игра, совещание, заседание, отчет).
14. Циклическая схема управления (внешняя среда, ОПС, критерии, дерево целей и решений, алгоритм).
15. Процесс выбора (анализ ситуации, идентификация проблемы, управление реализацией, контроль и оценка результатов).
16. Понятие типологии УР.
17. Требование к функциям, процедурам и операциям, их иерархия.
18. Общие функции разработки УР.
19. Процедуры при подготовке и реализации УР.
20. Типы моделей процесса принятия решений.
21. Использование моделей при разработке УР.
22. Требования к качеству процедур УР.
23. Оценка качества УР.
24. Понятия миссии и целей в процессе управления.
25. Факторы, воздействующие на выбор метода принятия управленческих решений.
26. Оценка эффективности управленческих решений.
27. Реализация управленческих решений как важнейшая функция менеджмента.
28. «Прогнозирование-планирование» - единая система методических приемов разработки управленческих решений.
29. Свойства сложных систем управления.
30. Контроль, как важнейшая функция управления.
31. Технология контроля: выбор концепции контроля, определение цели контроля, нормы контроля, методы контроля, объем и область контроля.
32. Виды контроля: предупредительный, диагностический, текущий, финишный.
33. Психологические аспекты принятия управленческих решений.
34. Природа и роль интуиции в принятии управленческих решений.
35. Эвристические методы принятия решений. Характерные наборы приемов эвристических методов.
36. Активизирующие методы принятия УР.
37. Условия применения экспертных методов.
38. Экспертные методы: метод простой ранжировки, метод задания весовых коэффициентов, метод последовательных сравнений, парных сравнений.
39. Психологические аспекты принятия управленческих решений.
40. Основные виды ответственности лиц, принимающих решения (ЛПР).
41. Теоретико-игровой метод принятия УР.
42. Внутреннее и внешнее кольцо элементов внешней среды.
43. Особенности элементов ближнего и дальнего окружения компании.
44. Основные свойства внешней среды
45. Взаимодействие методов и моделей при РУР.
46. Аналитические, статистические и математические методы принятия решений.
47. Влияние характеристик информации на неопределенности при РУР.
48. Условия неопределенности и риска.
49. Понятия «определенность», «риск», «неопределенность» в процессе принятия решения
50. Проблемы разработки и выбора управленческих решений в условии неопределенности и риска.
51. Влияние профессионализма на уменьшение неопределенности при РУР.
52. Основные типы ошибок для организационной, экономической, технологической, социальной, правовой составляющих, при выборе методики подбора и расстановки кадров.
53. Управление неопределенностями.
54. Организационные методы уменьшения неопределенности.
55. Учет неопределенностей при составлении договоров купли – продажи.
56. Уменьшение отрицательных рисков организационными способами.
57. Страхование управленческих рисков.
58. Качество продукции – конечный результат УР.
59. Общие сведения об ISO.
60. Оценка качества УР.
61. Основные виды функциональной эффективности.
62. Составляющие эффективности УР.
63. Методы оценок экономической эффективности УР.
64. Составляющие прогноза, плана, решения, операций.
65. Основные методы прогнозирования.
66. Особенности принятия стратегических решений.
67. Процедуры разработки и реализации УР.
68. Процедуры согласования УР.
69. Процедуры принятия УР.
70. Процедуры утверждения УР.
71. Процедуры организации выполнения УР
72. Типология контроля УР. Контроллинг.
73. Ответственность и обязанность – неотъемлемый атрибут управленческой деятельности.
74. Классификация видов ответственности.
75. Социальная, экологическая, юридическая, экономическая виды ответственности.
76. Управленческая деятельность и основы обработки информации.
77. Особенности информационной поддержки управленческих решений.
