2015-06-14
183
ВВЕДЕНИЕ -------------------------------------------------------------------------------------- 1
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ МАТЕРИАЛОВ ПОСОБИЯ --------------------------------------------------------------------------------------- 2
Тема 1. ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ЗАДАЧ РАЗРАБОТКИ,
ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ --------------3
Тема 2. СТРУКТУРА ПОЛЯ АЛЬТЕРНАТИВ ------------------------------------------5
Общая структура процесса разработки, принятия
и реализации решения ------------------------------------------------------------------7
Синтез альтернатив --------------------------------------------------------------------8
Ценности и полезности ----------------------------------------------------------------12
Прогнозирование --------------------------------------------------------------------------14
Планирование ------------------------------------------------------------------------------16
Общая структура механизма выбора -----------------------------------------------18
Формальные методы выбора (принятия управленческих решений) --------20
Тема 3. ТИПОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ------------------------- 24
Структура и содержание функций, процедур и операций при РУР --------24
Творческий характер управленческого решения -------------------------------- 26
Классификация УР -----------------------------------------------------------------------30
Требования к управленческому решению -------------------------------------------33
Сущность управленческих решений ------------------------------------------------ 34
Формы разработки и реализации УР -------------------------------------------------34
Тема 4. КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
РЕШЕНИЙ ------------------------------------------------------------------------------------- 41
Качество продукции — конечный результат УР ----------------------------- 41
Регламентация управленческой деятельности ------------------------------- 42
Общие сведения об ISO --------------------------------------------------------------- 45
Оценка качества УР. Требования к качеству
управленческих решений ------------------------------------------------------------- 47
Тема 5. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ------------------------------------------- 51
Три стадии разработки управленческого решения ---------------------------- 52
Принятие решения в реальной жизни -------------------------------------------- 57
Тема 6. МОДЕЛИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ - ИСТОЧНИК ИНФОРМАЦИИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛЕЙ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ------------------------------------------------------------------------------ 61
Основные понятия метода моделирования -------------------------------------- 62
Модели принятия решений в организациях -------------------------------------- 65
Использование моделей процесса принятия решений ------------------------- 71
Тема 7. МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ, ВИДЫ И СВОЙСТВА ЦЕЛЕЙ,
ДЕРЕВЬЯ ЦЕЛЕЙ ------------------------------------------------------------------------------ 72
Целевая ориентация управленческих решений ---------------------------------- 74
Альтернативы достижения цели и выбор решения ---------------------------77
Стратегические и тактические решения,
их особенности и взаимосвязь ------------------------------------------------------- 81
Тема 8. АНАЛИЗ АЛЬТЕРНАТИВ ДЕЙСТВИЙ. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ---------------------------------------------------------------------------------------- 84
Активизирующие методы. Методы психологической
активизации ----------------------------------------------------------------------------- 84
Теоретико-игровой метод --------------------------------------------------------------85
Экспертные методы ------------------------------ --------------------------------------86
Метод простой ранжировки --------------------------------------------------------- 87
Метод задания весовых коэффициентов -------------------------------------------88
Метод последовательных сравнений (сортировки) --------------------------- 88
Метод парных сравнений (парная сортировка) -------------------------------- 89
Основы эвристических методов ------------------------------------------------------90
Методы принятия управленческих решений ----------------------------------- 91
