Глоссарий. Административный контроль — проверка и постоянное наблюдение за процессами РУР, сроками и качеством их выполнения

Административный контроль — проверка и постоянное наблюдение за процессами РУР, сроками и качеством их выполнения;

Альтернатива - конкурирующий вариант выбора.

Ассоциации - связь между элементами психики, благодаря которой возбуждение одного элемента в определенных условиях вызывает возбуждение другого, с ним связанного. Аудит — документальная проверка результатов разработки или реализации УР,

Возможные альтернативы -реализация которых позволяет достичь поставленной цели без учета ограничивающих условий задачи.

Допустимые альтернативы - удовлетворяющие ограничительным условиям задачи без учета принципиальной возможности их реализации.

Казуистика - способ принятия новых решений путем использования старых, выступающих в форме авторитетных мнений, правил, инструкций, прецедентов.

Качество -совокупность характеристик объекта, отно­сящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности.

Качество управленческой деятельности -степень ее соот­ветствия общепринятым требованиям или стандартам.

Ка­чество управленческого решения -степень соответ­ствия параметров выбранной альтернативы решения опре­деленной системе характеристик, удовлетворяющая его разработчиков и потребителей и обеспечивающая возмож­ность эффективной реализации.

Критерий - требование к функции или к показателю полезности.

Моделирование - представление объекта в виде модели для получения информации об этом объекте путем проведения экспериментов с его моделью.

Неопределенность - означает, что в информационном плане задачи разработки, принятия и реализации управленческих решений решаются, как правило, в условиях различного рода неопределенностей (стохастической, расплывчатой, поведенческой и т.д.), т. е. недостатка информации.

Неформальность - присутствие в реальных управленческих задачах элементов, которые не могут быть формализованы с необходимой полнотой и точностью.

Окружение (внешнее) - часть внешнего мира, оказывающая существенное влияние на систему в течение рассматриваемого отрезка времени.

Организационно-производственная система (ОПС) – множество элементов, персонал, соединенные структурно и функционально таким образом, чтобы на заданном множестве условий реализовать определенное множество целей.

Открытость - способность системы к взаимодействию и взаимопроникновению с внешним окружением, проявляющаяся в свойствах коммуникативности и расплывчатости.

Подсистема - группа выделенных из системы элементов, объединенных на основе какого-либо свойства.

Показатель - количественная или качественная мера ситуационного проявления ценности.

Прагматичность -означает, что выбор терминального варианта решения осуществляется на основе соответствующей системы ценностей и в соответствии с содержанием конкретной управленческой проблемы.

Принцип - ценностная установка, которой подчиняет свое поведение система.

Проблема - отношение несоответствия существующей и желаемой ситуаций.

Разумные решения - отвечающие сути рассматриваемой проблемы.

Рациональные решения - справедливые в рамках определенной логической системы и отвечающие сути рассматриваемой проблемы решений.

Ревизия — документальная фискальная проверка результатов разработки или реализации УР.

Решение - выбор одной из альтернатив, которые имеются для решения какой-то проблемы.

Риск - возможность возникновения некоторой угрозы, связанной с реализацией принятого решения.

Риск и ответственность -означает, что многие из управленческих задач решаются в условиях риска и связанной с ним ответственностью лица, принимающего решения (ЛПР);

Система - совокупность взаимосвязанных элементов (подсистем), связанных друг с другом в единое целое, способная изменять свое состояние и обладающая свойствами, отличными от свойств элементов, образующих систему; обладающая свойствами целостности, целесообразности и открытости.

Среда (внешняя) - внешнее окружение.

Структура системы -определенные и относительно устойчивые отношения между ее элементами и подсистемами.

Сопрягаемость и наследуемость -означают, что реальные задачи управления не являются независимыми, а входят в некоторую общую систему взаимосвязанных, взаимовлияющих, последовательно и одновременно решаемых задач;

Стратегия - вариант решения (альтернатива) ЛПР, действующего в условиях поведенческой неопределенности.

Терминальность – определение, означающее, что процесс принятия решения заканчивается его реализацией.

Технологический контроль - поверка и постоянное наблюдение за используемыми технологиями при разработке и реализации УР.

Фактор - целостная совокупность условий или воздействий, оказывающих определенное влияние на систему и обладающих некоторыми общими признаками.

ФСА - метод системного исследова­ния функций объектов управления (технических, технологиче­ских, биологических и социальных), направленный на обеспе­чение необходимых потребительских свойств объектов управле­ния и оптимальных затрат на их реализацию на всех этапах жизненного цикла

Функция (полезности) - наиболее общий, интегративный показатель полезности, характеризующий ее целостное проявление.

Целевая функция - критерий.

Целесообразность - способность системы к ценностно- и целеориентированному поведению.

Целесообразные альтернативы - удовлетворяют выбранному критерию полезности без учета возможности и допустимости их реализации.

Целостность - способность системы проявлять себя как единое целое, заключающаяся в пространственной связности и временной согласованности существования элементов системы.

Ценность - способность структурного образования (например, некоторого ресурса) сохранять и изменять существующую ситуацию.

Цель - некоторое желаемое состояние или ситуация,идеальный результат деятельности в будущем.

Элемент – простейшая неделимая часть изучаемого объекта, выполняющая некоторые функции; наименьшая структурно выделенная часть системы, обладающая свойством целостности.

Эффективность УР - ресурсная результативность, полу­ченная по итогам разработки или реализации управленческого решения в организации.

ЛИТЕРАТУРА

1. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов. –

г. Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НПЦ «Крылья», 1997. – 400 с.

2. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения Учебник. – 4-е изд., испр. – М.: Дело, 2003. – 392 с.

3. Литвак Б.Г. Практические занятия по управлению. Мастер-класс: Учеб. пособие. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика». 2002. – 355 с.

4. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 140 с.

5. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 271 с.

6. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. - М.: Бизнес-школа Интел-Синта, 1998. - 272 с.

7. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие. - М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 1999. – 292 с.