Тестирование сетки макросегментирования

Для проверки действия сетки, потребители компании и её прямые конкуренты должны быть распределены по выделенным сегментам.

Цель проверки – определить потенциал каждого сегмента с точки зрения объема и роста, а также оценить текущую долю рынка фирмы в каждом сегменте.

Необходимо ответить на вопросы:

• Какой сегмент(ы) демонстрирует наивысший темп роста?
• Какой наш текущий уровень охвата каждого сегмента?
• Где расположены наши основные потребители?
• Где расположены наши прямые конкуренты?
• Каковы запросы каждого сегмента с точки зрения сервиса, качества товара и пр.?

С помощью следующих вопросов можно установить принадлежность двух товаров к одному и тому же стратегическому сегменту:

• Одинаковы ли главные конкуренты?
• Одинаковы ли их потребители или группы потребителей?
• Одинаковы ли важнейшие факторы успеха?
• Повлияет ли уход с рынка одного товара на оставшийся товар?

Положительные ответы на эти вопросы, как правило, свидетельствуют о том, что товары принадлежат к одному и тому же товарному рынку.

С помощью этих ответов фирма также сможет определить свою стратегию охвата рынка и перегруппировать сегменты с одинаковыми запросами и/или одинаковыми конкурентами.

Поиск новых сегментов

Некоторые переменные сегментирования «лежат на поверхности»: особенности отрасли или правила деления покупателей на группы.

Макросегментационный анализ не ограничивается традиционными подходами и общепринятыми схемами классификации, допуская новые способы сегментирования рынка.

В процессе поиска новых потенциальных сегментов необходимо ответить на следующие вопросы:

• Существуют ли другие технологии выполнения требуемых функций?
• Может ли улучшенный товар выполнять дополнительные функции?
• Можно ли удовлетворить потребности некоторых покупателей лучше, сократив количество функций и, возможно, снизив цену?
• Существуют ли другие группы покупателей, которым требуется та же услуга или функция?
• Существуют ли новые каналы распределения, которыми можно воспользоваться?
• Существуют ли различные товары и услуги, которые можно продавать единым пакетом?

Выявление новых способов сегментирования рынка может обеспечить фирме заметное преимущество над конкурентами.