В воскресенье днем

Во время своих личных часов в воскресенье днем Мэри Джейн открыла свой журнал и коротко дополнила свои заметки.

ВЫБИРАЙ ОТНОШЕНИЕ – я думаю, здесь у нас хорошее начало. Идея с меню, которую подали сотрудники, просто отличная; первый настоящий признак прогресса. Без «Выбирай отношение», все остальное – просто трата времени. Надо продолжать исследование и углублять свои знания об этом компоненте.

ИГРАЙ – рыбный рынок – это игровая площадка для взрослых. Если торговцы рыбой могут получать столько удовольствия, продавая рыбу, у нас в «Ферст Гаранти» тоже есть надежда.

СТАНЬ СОБЫТИЕМ ДНЯ – клиентов тоже поощряют включаться в игру. Не так, как мой босс в Л.А., который говорил со мной, как будто я магнитофон и никогда не делился интересной работой.

ПРИСУТСТВУЙ – торговцы рыбой полностью присутствуют. Они не мечтают и не говорят по телефону. Они изучают толпу и взаимодействуют с клиентами. Они говорят со мной, как будто мы друзья, которые давно не виделись.

Утро понедельника

Когда она вошла в лифт, она заметила прямо позади себя Билла. «Мне не придется идти к нему в офис», - подумала она. Кабина была полная и они не разговаривали, но, когда двери открылись на ее этаже, она повернулась к Биллу и вручила своему боссу сумку, от которой шел отчетливый запах.

- Подарок, Билл. Это называется «улыбающееся суши».

Когда двери закрылись, она услышала громкое «Мэри Джейн!»

Через несколько секунд она уже была у своего стола, где звонил телефон.

- Странный подарок, Мэри Джейн, - сказал Билл, с легкой усмешкой в голосе.

Она рассказала ему, что она сделала в субботу.

- Продолжай, Мэри Джейн. Я не знаю, что общего у рыбного рынка с «Ферст Гаранти», но если ты можешь заставить меня улыбаться в начале дня, может быть, у тебя что-нибудь получится.

Когда она повесила трубку, она знала, что ее отношения с Биллом как-то изменилсь. «Я

Думаю, немногие будут ему перечить, подумала она. Странно, но мне кажется, он ценит тот факт, что я решила не быть запуганной».