Информационные ограничения

Информация необходима для решения, однако иногда она может стоить доро­го. В стоимость входит:

- время руководителей и подчиненных на сбор информации.

- фактические издержки (анализ рынка, оплата времени, консультации).

Поэтому руководитель должен оценивать затрату и выгоду от дополнительной информации. Здесь могут быть 3 варианта:

а) Каждая дополнительная единица информации равна затратам на её получе­ние.

б) Выгоды от получения информации превосходят затраты на неё. В такой си­туации получение информации явно желательно.

в) Расходы на получение информации превышаются выгодами до определен­ной точки. За нею не следует стремиться к получению дополнительной информации, так как расходы превышают выгоду.

Решения, типичные для функций управления

Планирование

1.Какова наша сверхзадача или природа нашего бизнеса?

2.Какими должны быть наши цели?

3. Какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются и мо­гут отразится в будущем на организации?

4. Какие стратегию и тактику следовал бы выбрать для достижения поставленной цели?

Организаций деятельности

1.Каким образом. следует структурировать работу организации, как целесообразно укрупнить блоки выполняемых работ?

2.Как скоординировать функционирование этих блоков, чтобы оно протекало гармо­нично и не было противоречивым.

3.Принятие каких решений на каждом уровне организаций следует доверять людям, в частности руководителям?

4.Следует ли нам изменять структуру организаций из-за изменений во внешнем ок­ружении?

3. Мотивация В чем нуждаются мои подчиненные?

1. В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направлен­ной на достижение целей организации?

2. Если удовлетворение работой и производительность моих подчиненных возросли, то почему это произошло?

3. Что можем мы сделать, чтобы повысить уровень удовлетворенности рабо­той и производительность подчиненных?

Контроль

1.Как нам следует измерять результаты работы?

2.Как часто следует давать оценку результатов?

3.Насколько мы преуспели в достижении наших целей?

Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случи­лось, и какие корректировки следовало бы внести?