Управление качеством продукции

Управление качеством продукции – это действия, осуществляемые при создании, эксплуатации и потреблении продукции, в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества.

Управление качеством базируется на научном прогнозировании качества изделия, управлении процессами проектирования, производства и потребления изделий. Оно неотделимо от организации надежного, точного и повсеместного контроля за качеством выполняемых работ и качественными показателями продукции на всех стадиях проектирования, производства и применения изделий.

Управление качеством продукции на всех стадиях ее изготовления базируется на применении и строгом соблюдении системы стандартов.

Система стандартизации в любом государстве охватывает комплекс государственных, отраслевых стандартов и стандартов предприятия.

Государственные стандарты (ГОСТы) обязательны для всех отраслей экономики и устанавливаются на определенный срок (как правило, не более 5 лет). Государственные стандарты, задавая уровень качества продукции, ориентируют производство на внедрение новейших достижений науки и техники.

Отраслевые стандарты (ОСТы) утверждаются соответствующим министерством и являются обязательными для применения на предприятиях данной отрасли экономики. Объектом отраслевой стандартизации являются: технологическая оснастка, типовые технологические процессы, нормы отраслевого применения, детали, сборочные единицы, материалы, не охваченные государственными стандартами.

Стандарты предприятия охватывают все стороны его деятельности на стадиях исследования, проектирования, производства и эксплуатации изделий. В них отражаются требования ГОСТов и ОСТов применительно к определенным особенностям изделий и организационно-техническим условиям конкретного производства. Эти стандарты распространяются на нестандартизованные детали и сборочные единицы, технологические процессы, формы и методы управления.

Одним из постоянно действующих факторов в области управления качеством продукции является ее аттестация. Различают международную, государственную, отраслевую и внутрифирменную аттестации.

Государственная аттестация качества продукции – это система организационно-технических и экономических мероприятий, предусматривающих отнесение продукции к определенным категориям качества. Цель аттестации – стимулирование предприятия к выпуску продукции, соответствующей современному научно-техническому уровню. При аттестации продукции анализируются ее качественные параметры, а также стабильность производственных условий, обеспечивающих ее изготовление.

Отраслевая и внутрифирменная аттестации осуществляются по отдельным особоответственным изделиям и деталям с присвоением отраслевого или фирменного аттестата качества, если условия изготовления продукции обеспечивают стабильность достигнутого уровня качества.