Особенности управления инновационным проектом

В принципе инновационный проект можно рассматривать как форму управления инновациями с трех позиций: как систему функций, как процесс принятия управленческих решений и как организационную систему.

Функциональный подход управлению с последующим разделением на работы, операции и т.п. позволяет описать важные стороны полного цикла процесса управления. Как процесс принятия управленческих решений, управление ИП представляет собой выполнение определенной последовательности взаимосвязанных этапов. Как организационная система, управление ИП характеризуется организационной структурой, включающей состав и взаимосвязь органов управления, регламентацию их функций, обязанностей, прав и ответственности, технологию управления. Все органы управления обеспечивают достижение конечной цели ИП.

Таким образом, управление инновационным проектом - это процесс принятия и реализации управленческих решений, связанных с определением целей, организационной структуры, планированием и контролем за ходом выполнения мероприятий, направленных на реализацию инновационной идеи.

Обобщенно цикл управления можно представить двумя стадиями: разработка ИП и управление реализацией ИП.

На первой стадии определяются цели ИП и ожидаемые конечные результаты, дается оценка конкурентоспособности и перспективности результатов проекта, возможного эффекта, формируются состав заданий и комплекс мероприятий ИП, осуществляются планирование ИП и его оформление. Важнейшим на этой стадии является оценка реализуемости ИП.

На второй стадии выбираются организационные формы управления, решаются задачи измерения, прогнозирования и оценки складывающейся оперативной ситуации по достижению результатов, затратам времени, ресурсов и финансов, анализу и устранению причин отклонения от разработанного плана, коррекции плана.

К особенностям управления инновационным проектом следует отнести, во-первых, то, что объектом управления является жизненный цикл инновации, т.е. инновационный продукт, а во-вторых, то, что проект выполняется на основе предшествующего знания высококлассных специалистов, сконцентрированных в одном месте, проектирование осуществляется путем создания нового знания, знания являются продуктом процесса, эти знания надо передать потребителям.

Исходя из этого, управление инновационным проектом - это управление проектом стратегического развития, когда привлеченные знания исполнителей, собранных в проектную команду, и выделенные ограниченные ресурсы направлены на создание инновационных продуктов, т.е. на создание новых знаний, на продвижение новшеств на рынок к потребителям, на освоение потребителями этих новых знаний. Система управления инновационным проектом предназначена для принятия управленческих решений в разрезе каждой стадии жизненного цикла проекта по общим и специальным функциям управления. Такой подход предложен в учебнике «Управление инновациями» и позволяет представить управление инновационным проектом в рамках трехмерной пространственной модели XYZ[4]. Данная модель предполагает, что по каждому отдельно взятому объекту (элементу проекта - стадия, этап, работа) придется принимать решения по всем общим функциям управления (X) в разрезе всех специальных функций (Y) и всех стадий жизненного цикла инновационного проекта (Z).

1) Ось X – общие функции управления (планирование, организация, контроль, стимулирование, координация). Инновационный проект представляет собой специфический объект управления, где каждая из пяти функций имеет свое особое назначение.

Планирование и прогнозирование работ. В управлении проектом важно учитывать все работы и соблюдать установленную их последовательность по срокам и ресурсам, а также своевременность передачи результатов одной работы всем другим связанным с нею работам. Поэтому требуется максимально высокая точность планирования и возможность оперативной корректировки планов, для чего необходим оперативный прогноз их состояния. Планирование ведется исключительно по сетевым моделям.

Организация исполнения. Требуется описать структуру участников проекта и, прежде всего, проектной команды, и тщательно отслеживать ее изменения. При этом необходимо вписать ее в организационную структуру фирмы и отразить информационно-коммуникационную систему, корпоративную культуру и культуру команды, а также стиль управления, сложившийся в команде.

Контроль и анализ исполнения. На функции контроля в системе управления инновационным проектом лежит большая нагрузка. Обратная связь должна быть безукоризненной, руководство и члены команды должны четко знать состояние дел на всех участках, чтобы вовремя среагировать на изменения. Аналитическая часть функции должна обеспечиваться необходимой информацией и анализы должны быть оперативными.

Стимулирование участников. У всех участников свои интересы, свои потребности и свое отношение к мотивации. Должны быть учтены и сбалансированы интересы и потребности участников инновационного проекта.

Координация исполнителей по времени и ресурсам. Координация в управлении проектом - самая сложная, трудоемкая и ответственная функция. Помощник менеджера по координации - не менее важная роль, чем помощник по планированию, т.к. приходится координировать распределение ресурсов по работам и исполнителям и действия всех участников проекта, чтобы синхронизировать их.

2) Ось Y - специальные функции управления(ресурсы и характеристики проекта):

Содержание и границы: продукт, спрос, цели, критерии. Это рамки, пределы, сферы проекта. Указываются продукт и спрос на него, цели и задачи проекта, основные результаты, критерии оценки того, что работа или ее часть выполнены. По этим параметрам идет управление проектом.

Контракты и финансы. Устанавливается продукт проекта - результат проектного процесса и основной объект управления. Раскрывается комплекс заключенных контрактов и денежные потоки.

Команда и персонал. Рассматривается человеческий ресурс фирмы, формирование команды, отбор членов команды, развитие персонала.

Знания, информация и коммуникации. Оценивается база привлеченных знаний, планируется приобретение необходимых знаний и создание новых. Рассматривается управление информационным обеспечением и налаживанием коммуникаций, обеспечивающих общение участников проекта.

Материально-техническая база. Осуществляется управление материально-техническим обеспечением процесса выполнения проекта.

Отклонения и изменения. Проект вызывает изменения в самой фирме и у ее смежников, есть изменения самого проекта. Всеми этими изменениями необходимо управлять.

Время. Проект имеет начало и момент завершения. Превышение установленных сроков завершения проекта связано с дополнительными расходами и потерей имиджа. Поэтому управлению временными параметрами уделяется самое пристальное внимание.

Качество проектных решений. При выполнении инновационного проекта принимается множество решений. Система принятия решений должна соответствовать задачам проекта, поэтому регулярно приходится настраивать эту систему.

Затраты и стоимость. В проекте концентрируются ресурсы. В данном контексте проект - это центр затрат, и управление бюджетом состоит в отслеживании этих затрат. Необходимо периодически оценивать стоимость проекта и его инновационных продуктов.

Риски проекта. Устанавливается возможность возникновения непредвиденных ситуаций или рисковых событий в проекте, которые могут негативно повлиять на достижение целей. Риски характеризуются следующими факторами: источники и характеристики событий, вероятности появления таких событий, возможный ущерб проекту, оценка влияния на проект.

3) Ось Z - функции управления стадиями жизненного цикла инновационного проекта: 1) Инициация - Идея; 2) Разработка - Модель; 3) Реализация - Производство; 4) Распространение - Продвижение; 5) Потребление - Завершение.

Участники проекта

Реализация замысла ИП обеспечивается участниками проекта. Круг участников проекта и заинтересованных лиц достаточно широк. В зависимости от вида ИП в его реализации могут принимать участие от одной до нескольких десятков (иногда сотен) организаций. Вместе с тем все эти организации в зависимости от выполняемых ими функций принято объединять в конкретные группы (категории) участников проекта. Участники проекта (заинтересованные лица) - это физические лица и организации, которые непосредственно вовлечены в проект или чьи интересы могут быть затронуты при осуществлении проекта.

Руководитель проекта (в принятой на Западе терминологии и уже широко распространенной в России - Менеджер проекта) - менеджер, отвечающий за успешную реализацию проекта, взаимодействие с заказчиком, субподрядчиками и подразделениями компании, организацию подготовки и предоставление отчетности по проекту. Руководитель возглавляет проектную команду - основных исполнителей проекта.

Команда проекта – это коллектив из группы исполнителей, компетентных в своей области, разрабатывающих специальные решения, имеющих свой статус и выполняющих определенные роли в команде, действующий в ограниченном промежутке времени. Команда несет коллективную ответственность за результаты проекта.

Заказчик- главный участник проекта, будущий владелец и пользователь его результатов. Заказчиками могут быть физические и юридические лица. Они могут быть инвесторами или уполномоченными и заниматься реализацией проекта в той части, которую принято назвать инвестиционным проектом.

Инвестор - сторона, вкладывающая средства в проект. В некоторых случаях это - одно и то же лицо с заказчиком. Если инвестор - отдельное лицо, то он заключает договор с заказчиком, контролирует выполнение контрактов и осуществляет расчеты с другими участниками проекта. Один из основных инвесторов, обеспечивающих финансирование проекта, - банк. Главная задача при представлении инновационного проекта инвестору - найти общий язык коллектива - разработчика проекта и инвестора на почве интересов обеих сторон, идти навстречу инвестору как равноправному участнику проекта, в том числе в доходе от его реализации.

Проектировщиком проекта является специализированная проектная организация, разрабатывающая проектно-сметную документацию.

Научно-технический совет включает в себя коллектив ведущих специалистов по тематическим направлениям проекта, которые несут ответственность за выбор, разработку и уровень реализации научно-технических решений.

Поставщики - обеспечивают закупки и поставки, осуществляя материально-техническое обеспечение проекта.

Исполнитель (организация-исполнитель, подрядчик, субподрядчик) - юридическое лицо, несущее ответственность за выполнение работ по контракту.

Поддерживающие структуры – это организации различных форм собственности, содействующие основным участникам ИП в выполнении его задач и образующие вместе с ними инфраструктуру инновационного предпринимательства. К этим структурам относятся: инновационные центры; фонды поддержки программ; консалтинговые фирмы; органы независимой экспертизы; патентно-лицензионные фирмы; аудиторские фирмы; выставочные центры и т.п.