Компетенция общественного помощника

2.1. Общественный помощник свою деятельность осуществляет на территории соответствующего муниципального района (городского округа) Ленинградской области по месту своего жительства и действует в пределах компетенции, установленной настоящим Положением.

2.2. В компетенцию общественного помощника входит:

1) разъяснение гражданам порядка приема обращений, а также круга вопросов, входящих в компетенцию Уполномоченного;

2) оказание помощи в оформлении жалоб и заявлений, направляемых в адрес Уполномоченного;

3) организация личного приема жителей муниципального района (городского округа) по вопросам их нарушенных прав и законных интересов;

4) принятие и рассмотрение в установленном порядке жалоб и заявлений граждан на решения или действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц;

5) организация и исполнение отдельных поручений Уполномоченного по проверкам фактов нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, а также отдельных заявлений и жалоб граждан;

6) мониторинг общественного мнения, настроения граждан, а также информации, содержащейся в средствах массовой информации, о наиболее общих проблемах муниципального района (городского округа) или нарушениях прав и свобод человека и гражданина на территории муниципального района (городского округа) и представлять информацию;

7) информирование Уполномоченного о предстоящих в муниципальном районе (городском округе) наиболее важных событиях, планируемых мероприятиях, политических и общественных акциях (митингах, сходов, пикетах, собраниях и т.д.), а также об итогах их проведения.

2.3. Общественный помощник имеет право:

1) приема по вопросам защиты прав и свобод гражданина должностными лицами органов местного самоуправления, если их возможно решить на местном уровне; после предварительного уведомления Уполномоченного,

2) получать в установленном порядке необходимые сведения, документы, материалы и разъяснения соответствующих должностных лиц органов местного самоуправления по фактам, изложенным в жалобах и заявлениях граждан.

2.4. Общественный помощник обязан:

1) воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности органов государственной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц;

2) информировать Уполномоченного о возникновении ситуаций, препятствующих общественному помощнику исполнять свои обязанности;

3) не допускать конфликтных ситуаций и действий, способных нанести ущерб его репутации или авторитету Уполномоченного;

4) не использовать свой статус, удостоверение общественного помощника в целях, не связанных со статусом общественного помощника, а также наносящих ущерб авторитету Уполномоченного и его аппарата.

5) в период исполнения своих обязанностей и по их окончании, не вправе разглашать сведения о частной жизни заявителей и иных лиц, ставшие ему известными в связи с исполнением общественных обязанностей.