Виды деятельности | Виды работ | Содержание освоенного учебного материала, необходимого для выполнения видов работ | Наименование учебных дисциплин, междисциплинарных курсов с указанием тем, обеспечивающих управление видов работ | Количество часов (недель) |
Выполнение работ по организации работы структурного подразделения компании. | Выявление и анализ запросов потребителя и возможности их реализации | 1. Определение цели туристских организаций и цели их подразделений. «Дерево целей». 2.Знание методики сбора информации о работе организации и отдельных ее подразделениях. 3.Разделение труда и его виды. Понятие и виды структур управления. Сущность, типы и принципы построения организационных структур.4.Понятие и виды полномочий. Полномочия и ответственность. Сущность процесса делегирования. Централизация и децентрализация полномочий. Преграды делегирования полномочий. 5 Знать должностные инструкции: понятие, структуры, виды и правила составления. 6. Умение проводить инструктаж работников подразделения | 1.Технология продаж и продвижения турпродукта.. 2. Психология делового общения 3. Технология продаж и продвижения турпродукта 4. Безопасность жизнедеятельности 5. Современная оргтехника и организация делопроизводства | |
Выполнение работ по планированию деятельности структурного подразделения, организации делового общения | Ведение договорных отношений | 1. Уметь планировать свою деятельность 2.Разрабатывать виды планов. 3.Знать сущность планирования. Принципы планирования: единства, непрерывности, гибкости, точности. Разновидности планирования: долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное. 4 Готовить перспективный анализ развития подразделения. | 1.Технология продаж и продвижения турпродукта. 2. Психология делового общении 3. Технология продаж и продвижения турпродукта. 4. Безопасность жизнедеятельности 5. Современная оргтехника и организация делопроизводства | |
Разработка маркетинговый стратегий в туристском бизнесе | Предоставление турагентских услуг | - 1. Проведение маркетинговых исследований рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта - 2. Правила оформления деловой документации. | 1.Технология продаж и продвижения турпродукта. 2. Психология делового общении 3. Технология и организация турагентской деятельности 4. Безопасность жизнедеятельности 5. Современная оргтехника и организация делопроизводства |
4. УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
4.1. Требования к документации, необходимой для проведения практики:
1.Федеральный государственный образовательныйстандарт СПО по специальности 100401 Туризм;
4.Рабочая программа;
5.Рабочий учебный план;
6.Календарно – тематический план;
7. Дневник и отчёт по учебной практики.
4.2. Требования к учебно – методическому обеспечению практики:
Каталоги туристских фирм, путеводители по странам, экскурсионные программы туроператоров, портфель экскурсовода.
4.3. Требования к материально – техническому обеспечению:
Учебный кабинет № 16, компьютер, проектор.
Перечень учебных изданий, Интернет ресурсов, дополнительной литературы:
Основные источники:
1. Курило Л.В. Основы экскурсионной деятельности, Советский спорт, 2012.
2.Ильина Е. Н., Туризм-путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес, М.- РМАТ, 2010.
3.Соколова Н.А.,Туризм в Российской Федерации правовое регулирование, «Волтерс Клувер», 2010
4. Виноградова Т.В. Технология продаж турпродукта. М.- «Академия», 2012
5.Ильина Е.Н. Туроперейтинг - организация деятельности, М.- Финансы и статистика, 2009
6. Козырева Т.В.,Управленческий учет в туризме, «Советский спорт», 2011
7.Косолапов А.Б Технология и организация туроператорской и турагентской
деятельности. – М.: КНОРУС, 2010
8.Федеральный закон «Об основах туристской деятельности», ФЗ-132 от 24.11.96 с изменениями и дополнениями.
Дополнительные источники:
1. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. Проф., д.э.н. Чудновского А.Д. – М.,2000.
2. Васильев В.В. Менеджмент туризма, РМАТ, 2010
3. Зорин И.В. Толковый словарь туристских терминов, Infogroup, 2010
4. Основы туристской деятельности: Учебник для туристских лицеев и колледжей. - М.: РМАТ, 2000.
5. Биржаков М.Б., Казаков Н.П. Безопасность в туризме. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2008.
6. Газета «TTG Russia».
7. Журнал «Туризм и отдых».
8. Журнал «Туризм: практика, проблемы, перспективы».