Гражданский кодекс РФ оказание медицинской помощи (в рамках договоров обязательного и добровольного медицинского страхования и др.) относит к договорам возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). По договору возмездного оказания услуг исполнитель (лечебно-профилактическое учреждение, медицинский работник) обязуется по заданию заказчика (как правило, страхователя) оказать услуги (медицинскую помощь пациенту), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
При правовом регулировании к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде и положения о бытовом подряде (ст. 783 ГК РФ). К таким положениям относятся: 1) качество услуги и гарантии качества услуги; 2) предоставление заказчику информации о предлагаемой услуге; 3) предупреждение заказчика об условиях использования выполненной услуги; 4) ответственность исполнителя за ненадлежащее качество услуги и др.
Качество оказанной услуги должно соответствовать условиям договора, а также требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода (ст. 721 ГК РФ). Результат оказанной услуги должен быть пригодным для использования в течение срока, установленного договором, а также в течение срока обычного использования результата услуги такого рода.
|
|
Исполнитель обязан до заключения договора предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой услуге. Заказчик вправе требовать возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности информации был заключен договор на выполнение услуги, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик (ст. 732 ГК РФ).
При сдаче работы заказчику исполнитель обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата услуги, а также о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований (ст. 736 ГК РФ).
В случае выполнения исполнителем услуги с недостатками заказчик имеет право потребовать от исполнителя: 1) безвозмездного повторного выполнения услуги; 2) незамедлительного устранения недостатков услуги; 3) соразмерного уменьшения установленной за услугу цены; 4) возмещения расходов на устранение недостатков услуги (третьим лицом); 5) отказа от исполнения договора и возмещения убытков (ст. 739 ГК РФ).