Индикации

(по книге: «Справочник по инженерной психологии», 1982)

Успения применения зрительной индикации	Условия применения акустической индикации
Сообщение сложное Сообщение длинное Сообщение будет связано с последую­щими сообщениями В сообщении речь идет о положении в пространстве Сообщение не требует немедленного действия Слуховая система оператора перегружена На пункте получения информации очень шумно Работа оператора позволяет ему оста­ваться на одном месте	Сообщение простое Сообщение короткое Сообщение не будет связано с последующими сообщениями В сообщении речь идет о событиях, совер­шающихся во времени Сообщение требует немедленного действия Зрительная система оператора перегружена Пункт получения сообщения ярко освещен или необходима полная темновая адаптация Работа оператора требует постоянного пере­мещения

идентифицировать возрастающее число одномерных сигналов и возможностями его оперативной памяти. Число абсолютно различимых градаций одномерного сиг­нала колеблется в пределах от 4 (яркость, частота мельканий) до 16 (форма абстракт­ных символов).

Эффективность кодирования зависит от компоновки кодового знака, — особенно­стей использования для этих целей основных и дополнительных, внутренних и на­ружных деталей, характеристик яркости, контраста и т. д.

Для кодирования сложных сообщений используется формулярный способ (ком­пактная таблица различных знаков, каждый из которых несет информацию о том или ином параметре управляемого объекта). Чтение формуляра улучшается при исполь­зовании в нем смешанного кодирования (сочетание букв, цифр и условных знаков).

Звуковые СОИ применяют для подачи предупредительных или аварийных сиг­налов, требующих незамедлительного реагирования, обеспечения приема информа­ции при неблагоприятных условиях зрительной работы, в условиях большой про­странственной протяженности рабочего места, если необходима или желательна голосовая связь (табл. 25.2).

К источникам звуковых сигналов относятся звуковые генераторы, гудки, сирены, ревуны, свистки, звонки. Их основные характеристики — частота 800-5000 Гц, уро­вень звукового давления 80-100 дБ, длительность отдельных сигналов и интервалов между ними не менее 0,2 с и не более 10 с. Модуляцию сигналов следует производить изменением амплитуды и частоты. В условиях маскировки шумом следует обеспе­чить превышение уровня звукового давления над уровнем шума на 10-16 дБ.

Речевые сигналы предпочтительнее звуковых в случаях, когда:

- сообщение сложное;

- необходимо иметь возможность опознать источник сообщения;

- необходим быстрый двусторонний обмен информацией;

- сообщение относится к будущему времени и требует подготовительных операций. Речевые сигналы также могут быть использованы в качестве сигналов предупреждения. Независимо от типа и характера применяемых органов управления (ОУ) при их выборе и проектировании необходимо учитывать целый ряд общих ИПТ:

1) ОУ, связанные с определенной последовательностью действий оператора, не­обходимо располагать так, чтобы действия осуществлялись слева направо и сверху вниз;

2) ОУ должны выбираться с учетом сложившихся у человека стереотипов движе­ний: например, движение О У вперед, по часовой стрелке, вправо или вверх, нажатие на кнопку должно соответствовать пуску оборудования;

3) расположение ОУ должно осуществляться с учетом принципа экономии дви­жений, количество которых должно быть минимально, они должны быть просты и ритмичны, а предыдущие и последующие движения — плавно связаны;

4) расположение ОУ должно обеспечивать равномерность загрузки обеих рук и ног оператора;

5) ОУ должны обладать достаточным сопротивлением, чтобы уменьшить возмож­ность случайного включения;

6) для предупреждения аварийных ситуаций из-за случайного или несвоевремен­ного включения-выключения ОУ они должны быть обеспечены надежной блокиров­кой или сигнализацией;

7) чтобы не перепутать ОУ при их использовании без зрительного контроля, они должны кодироваться формой или цветом,

ОУ могут приводиться в движение с помощью рук или ног оператора. Ручное управление предпочтительнее ножного, когда требуется высокая скорость и точность установки ОУ в определенное положение. Ножное управление применяется для раз­грузки рук при большом количестве ОУ и необходимости больших мышечных уси­лий.

К каждому типу ОУ предъявляются специфические инженерно-психологические требования.

Кнопки и клавиши используются для ввода логической и цифровой информации и быстрого включения или отключения аппаратуры. Требования к ним содержат та­кие параметры, как минимальный размер, усилие нажатия, рабочий ход, частота на­жатия в минутах, группировка на панелях и т. д.

Тумблеры применяются для реализации функций, требующих двух или трех дис­кретных положений, для осуществления операций быстрого включения-выключе­ния. К ним предъявляются требования по таким параметрам, как размер, кодирова­ние, форма, величина прилагаемого усилия, расстояние между соседними тумблерами и т. д.

Поворотные выключатели и переключатели (ПВП) применяются для операций включения-выключения, последовательного переключения и для плавного непре­рывного или дискретного регулирования. Требования к ПВП определяются их раз­мером, величиной усилий, фиксацией положений, расстоянием между соседними ПВП и т. д.

Маховики управления и штурвалы предназначены для выполнения ступенчатых переключений и плавного динамического регулирования; основные параметры тре­бований к ним определяются необходимыми размерами, величиной усилий, направ­лением движений.

Ножные органы управления (педали) используются при небольшой точности дви­жений и необходимости приложения больших усилий; требования к ним связаны с размещением относительно продольной оси тела, расстоянием между педалями, ве­личиной усилий, формой и размерами педали.

В сложных СЧМС различные органы управления используются совместно, в си­стеме ввода информации (СВИ), под которой понимается совокупность отдельных органов управления и алгоритмов ввода необходимой для управления СЧМС инфор­мации. Проектирование системы ввода информации должно осуществляться на ос­нове целого ряда ИПТ («Основы инженерной психологии», 1986).

При проектировании рабочего места должны быть соблюдены следующие общие ИПТ:

1) обеспечены зрительные и слуховые связи оператора с оборудованием, а также связь между операторами в процессе выполнения общей трудовой задачи;

2) созданы средства защиты операторов от воздействия опасных и вредных про­изводственных факторов;

3) создано рабочее пространство, позволяющее оператору осуществлять все необ­ходимые движения и перемещения в процессе выполнения трудовой деятельности.

Инженерно-психологические требования к информационному полю (простран­ство с СОИ) рабочего места основаны на его разделении на три зоны (рис. 25-1). В зоне 1 (± 15 ° от нормальной линии взора в горизонтальной и вертикальной плоско­стях) располагают наиболее часто используемые СОИ, требующие точного и быст­рого считывания показаний; в зоне 2 (±30 °) располагают часто используемые СОИ, требующие менее точного и менее быстрого считывания; в зоне 3 (± 60 °) располага­ют редко используемые СОИ (здесь возможны движения глаз и повороты головы).

Требования к моторному полю (пространство с ОУ) ориентированы также на его три зоны (рис. 25-2). Зона 1 (оптимальной досягаемости) ограничена дугами, описы­ваемыми предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой. Зона 2 (легкой досягаемости) ограничена дугами, описываемыми расслабленными руками при дви­жении их в плечевом суставе. Зона 3 (ограниченной досягаемости) ограничена дугами,

описываемыми максимально вытянутыми руками при движении их в плечевом су­ставе.

В первой зоне рекомендуется располагать очень часто используемые (два раза в минуту и более) и наиболее важные ОУ, во второй зоне — часто используемые (менее двух раз в минуту), в третьей зоне — редко используемые (менее двух раз в час).

Обычно ОУ используются со связанными с ними индикаторами, и для обеспече­ния высокой эффективности работы оператора необходимо учитывать ИПТ к их со­вместному расположению: руки оператора при манипулировании с ОУ не должны закрывать соответствующий этому органу индикатор; направление перемещения ОУ должно сочетаться с изменением показаний соответствующего индикатора и др.

Расположение СОИ и ОУ в зоне деятельности оператора должно проводиться с ориентацией на следующие принципиальные положения:

1) принцип функционального соответствия, согласно которому каждой подсисте­ме СЧМС должна соответствовать блок-панель пульта управления;

2) принцип объединения, который требует использования множества однотипных элементов контроля и управления (суперэлементов), принимающих одно и то же со­стояние на некотором отрезке времени;

3) принцип совмещения стимула и реакции требует пространственного соотнесе­ния взаимосвязанных элементов управления и индикации;

4) принцип последовательности действий, который означает, что элементы пуль­та управления следует размещать в некоторой последовательности, соответствующей алгоритму управления системой;

5) принцип важности и частоты использования предусматривает размещение при­оритетных по этим показателям индикаторов и ОУ в удобном для оператора месте («Основы инженерной психологии», 1986).

Основные инженерно-психологические требования к рабочей среде в СЧМС зак­лючаются в следующем:

1) факторы рабочей среды при их комплексном воздействии на оператора не долж­ны оказывать отрицательного влияния на его здоровье при выполнении профессио­нальной деятельности;

2) факторы рабочей среды не должны в течение рабочего дня вызывать наруше­ния работоспособности оператора, которое сопровождается снижением эффективно­сти и надежности его деятельности.

Для выполнения этих требований в необходимых случаях следует применять спе­циальные средства индивидуальной и коллективной защиты операторов.

При учете указанных требований следует ориентироваться на предельно допус­тимые уровни или концентрации воздействия неблагоприятных факторов рабочей среды, значения которых приведены в соответствующих нормативно-справочных до­кументах и стандартах системы безопасности труда («Руководство по эргономичес­кому обеспечению разработки техники», 1979; «Справочник по инженерной психо­логии», 1982; «Эргономика», 1988).