1). Качество информационного наполнения СПС:
- полнота информации
- оперативность поступления новой информации
- достоверность информации, ее аутентичность
- качество юридической обработки информации в системе
2). Качество компьютерных технологий, заложенных в СПС:
- поисковые и сервисные возможности
- возможности используемой технологии по передаче информации и ее актуализации у пользователя
3). Общий уровень сервиса и наличие дополнительных услуг, предоставляемых пользователю конкретной СПС:
- бесплатная демонстрация системы специалистом в офисе заказчика
- гарантии стабильного информационного сопровождения систем на компьютере пользователя (вплоть до ежедневного)
- обучение пользователя работе с СПС и консультирование
- возможность поиска и заказа отдельных документов, не входящих в стандартный комплект поставки
- техническая поддержка систем и др.
В РФ имеется целый ряд компаний, специализирующихся на разработке СПС: Консультант +, Гарант, Кодекс, Эталон, Система, ЮСИС, Референт, Ваше право и др.