- внутренн. (микросреда)
- внеш. (макросреда)
Отбор целевых рынков
- изучение спроса
- сегментирование потребителей
- позиционирование банков-х продуктов
- отбор целевых рынков
Стратегическое планирование
- разработка плана действий по внесению изменение в корректируемые факторы
План маркетинга
Разработка комплекса маркетинга
- ценовая политика
- продуктовая
- коммуникационная
- стратегия в области систем доставки услуг до потребителя
Разработка стратегии рисков
Цель: разработка такого комплекса марк. услуг, при котором достигается макс-й эффект при допустимом уровне риска
Создание организационной оптимальной структуры банка
Система маркетингового контроля