2015-06-26
389
| Уровень конкур- ти | Основные факторы конкурентоспособности | |||||||||
| Продуктово- рыночные | Ресурсные | Сист. управления и стр- ра организации | ||||||||
| Потреб. свойства т/п | Цена- Качество | Доля на рынке | ||||||||
| Высокий | + | + | + | + | + | - | + | - | + | |
| Ограниченный | - | - | - | - | - | + | - | + | - | |
| низкий | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
1 – основные производственные фонды и технологии деятельности предприятия;
2 – инновационный потенциал;
3 – производственно- хозяйственный потенциал;
4 – квалификация персонала;
5 – устойчивость материально технического обеспечения;
6 – финансовые составляющие и инвестиционные возможности.
Вывод: Агентство «Риал» имеет высокий уровень конкурентоспособности, так как по большинству показателей имеет положительный результ.
Для еще более успешной деятельности на рынке туристских услуг необходимо развивать производственно- хозяйственный потенциал и материально- техническое обеспечение.
Количественная оценка конкурентоспособности
|
|
|
| Ключевые факторы успеха | По невзвешанным факторам | По взвешанным факторам | |||||||||
| ТКФ «РИАЛ ТУРИЗМ» | конкуренты | Вес рейтинга | ТКФ «РИАЛ ТУРИЗМ» | конкуренты | |||||||
| «Возрождение» | «Плот» | «Охота» | Союз | «Возрождение» | «Плот» | «Охота» | «Союз» | ||||
| 1. качество услуг | 0,1 | 0,9 | 0,9 | 0,9 | 0,7 | ||||||
| 2. репутация и имидж | 0,05 | 0,5 | 0,45 | 0,2 | 0,3 | ||||||
| 3. производственно хоз-е возможности | 0,1 | 0,5 | 0,6 | 0,7 | 0,5 | 0,5 | |||||
| 4. инф-е технологии хоз-й деятельности | 0,05 | 0,5 | 0,35 | 0,2 | 0,2 | 1,5 | |||||
| 5. сеть продаж | 0,05 | 0,3 | 0,3 | 0,2 | 0,3 | 0,3 | |||||
| 6. маркетинг и реклама | 0,05 | 0,4 | 0,35 | 0,3 | 0,3 | 0,25 | |||||
| 7. финансовая устойчивость | 0,1 | 0,5 | 0,7 | 0,8 | 0,5 | 0,6 | |||||
| 8. относительное положение по издержкам | 0,35 | 3,15 | 2,1 | 1,75 | 3,15 | 1,75 | |||||
| 9. качество сервиса | 0,15 | 1,5 | 1,05 | 0,75 | 1,05 | 0,75 | |||||
| 10. общий рейтинг | 8,35 | 6,8 | 6,6 | 7,1 | 6,65 | ||||||
Анализируя приведённые показатели в таблице целесообразно сделать выводы:
ТА «РИАЛ ТУРИЗМ» имеет более выигрышное положение по отношению к остальным конкурирующим предприятиям т.к имеет высокое качество услуг, сервиса, высокая информационная оснащённость, плодотворная работа отдела маркетинга и рекламы, незапятнанный имидж компании. Планируется расширение сети продаж и налаживания отношений с новыми туроператорами, а так же расширении клиентской базы.
Ключевые факторы успеха
1. Хорошая технологическая оснащённость это компьютеризация, выход в интернет доступен в любое время.
|
|
|
2. Производственный фактор - высокое качество обслуживания; доступ к необходимым поставщикам; и наличие квалифицированных кадров; выгодное территориальное расположение; всё это определяет перспективу успешной деятельности турагентства.
3. Маркетинговый фактор - большое внимание уделяется рекламе и позиционировании себя на рынке туруслуг.
4. Организационный фактор – профессиональный уровень персонала, нацеленность и качество обслуживания, способность оперативно реагировать на изменение во внешней среде, наличие управленческого опыта.
