Устная коммуникация

Основной источник устной коммуникации – язык (речь). Про язык (определение, функции – из др. темы)

Устная коммуникация основана на естественных каналах коммуникации. Устная коммуникация связана с некоторыми коммуникационными барьерами (препятствия на пути движения смыслов).

§ Технический барьер (шумы, помехи)

§ Межъязыковой барьер. Один из способов преодоления межъязыкового барьера – создание искусственного языка международного общения:

· Воляпук (world- vol + speak-puk), предложенный в 1879 г. в Германии И. М. Шлейером, оказался слишком сложным.

К 30-м гг. ХХ в. существовало уже около 33 международных языков на основе интернациональной лексики и максимального упрощения грамматики. Образовалось целое научное направление – интерлингвистика. Наиболее известны и популярны следующие языки:

· Эсперанто - надежда (1887 г., Людвиг Заменгоф – doktoro esperanto (надеющийся), Польша). Наиболее успешный язык. Словарный состав эсперанто основан на лексике, общей для многих европейских языков. Грамматика и система словообразования строго регламентированы. Латинский алфавит. На него переведена мировая классическая литература с античности до наших дней.

· Идо (На языке эсперанто идо – потомок, отпрыск. Это реформированный эсперанто, 1907 г., Л. де Бофрон (L. de Beaufront), Франция)

· Окциденталь (1921-1922 гг., Э. Валем, Эстония)

· Новиаль (идо+окциденталь, Л. Есперсен, Дания, 1928 г.)

· Интерлингва (от лат. inter – между, lingua – язык, 1951 г., Ассоциация международного вспомогательного языка под руководством А. Гоуда, США)

§ Социальный барьер характеризует отсутствие взаимопонимания между различными социальными группами: разными поколениями, представителями разных классов, жителей города и села, мужчинами и женщинами, людьми с разным образовательным уровнем

§ Психологический барьер связан с искажением восприятия коммуникантом и реципиентом друг друга. В результате в сознании общающихся людей формируется образ партнера, который может быть привлекательным или отталкивающим, безразличным или волнующим и т. д. Большое значение для создания или снятия психологического барьера имеет коммуникационная ситуация: люди – равноправные сотрудники или это начальник и подчиненный.