Мобильный банк «альфа-мобайл»

Услуга «Альфа-Мобайл» позволяет Клиенту, после установки специального приложения на мобильный телефон, совершать различные операции со своими денежными средствами.

Преимущества услуги «Альфа-Мобайл»

ü Возможность получать информацию о своих счетах и осуществлять операции по ним легко и быстро, в удобное время в любом месте;

ü Доступен 24х7 в полном функционале и позволяет производить банковские операции и оплачивать услуги, не отрываясь от работы, учебы или отдыха;

ü Практически все операции осуществляются в режиме реального времени;

ü Услугой можно продолжать пользоваться даже при смене SIM-карты или мобильного телефона.

Операции, возможные через «Альфа-Мобайл»:

Информация по счетам:

ü Проверка баланса по всем счетам (текущим, накопительным, депозитам, а также по кредитным продуктам);

ü Просмотр детализированной выписки по счету и список последних операций.

Оплата услуг:

ü оплата услуг сотовой связи;

ü оплата услуг Интернет-провайдеров.

Совершение переводов:

ü Осуществление переводов и платежей по шаблонам, созданным в интернет-банке «Альфа-Клик» (перевод в другой банк или другому Клиенту Альфа-Банка, оплата услуг коммерческого ТВ и т.п.)

ü Осуществление переводов между своими счетами (в том числе с конвертацией);

ü Погашение кредитов, путем перевода денежных средств с ТС на кредитный счет (при погашении кредита в АБ).

Приложение Альфа-Банка для смартфонов

Альфа-Банк разработал современное приложение для мобильных платформ iOS, Android и Windows Phone. С помощью приложения можно моментально проверить остаток средств на своих счетах, совершать различные переводы и платежи, в том числе оплату мобильного телефона, Интернета и коммунальных услуг. Также приложение позволяет оперативно получить необходимую информацию о работе и расположении банкоматов и отделений Альфа-Банка и всегда быть в курсе динамики курсов валют.

Альфа-Мобайл Лайт (бесплатный функционал приложения, без подключения услуги "Альфа-Мобайл») позволяет:

ü Найти ближайший банкомат Альфа-Банка, посмотреть время работы банкомата, валюты, с которыми работает банкомат;

ü Найти ближайшие отделение Альфа-Банка, посмотреть время работы отделения, перечень услуг, предлагаемых в отделении, а так же узнать загруженность отделения и приблизительное время ожидания в очереди;

ü Найти ближайшее место погашения кредита Альфа-Банка с указанием условий погашения кредита;

ü Просмотреть состояние счетов и выписку по последним 30 операциям;

ü Найти ближайшее место, в котором можно получить скидку по карте Альфа-Банка»;

ü узнать курсы Альфа-Банка и курсы Банка России;

ü узнать новости от Альфа-Банка;

ü дать оценку отделению Банка;

ü написать сообщение в Альфа-Банк.

Полноценный функционал приложения (с подключенной услугой «Альфа-Мобайл») позволяет управлять счетами с помощью услуги «Альфа-Мобайл»:

ü оплата мобильного телефона,

ü оплата услуг Интернет-провайдеров,

ü платежи по шаблонам (Шаблоны для Альфа-Мобайл необходимо активировать в Альфа-Клике в разделе «Шаблоны»),

ü перевод между своими счетами,

ü просмотр доступного баланса счета и перечня совершенных операций,

ü информация о кредитах и депозитах Клиента.

Так же, для владельцев устройств (смартфонов и планшетов) на iOS и Android доступен дополнительный функционал:

ü Перевод другому клиенту Альфа-Банка по реквизитам получателя, номеру телефона, e-mail или по QR-коду;

ü Перевод клиенту другого банка по реквизитам получателя или по QR-коду;

ü Переводы с карты на карту с онлайн-расчет комиссии за эту операцию;

ü Пополнение электронных кошельков;

ü Перевод в пользу всех получателей платежей, которые есть в Альфа-Клике;

ü Оплата штрафов ГИБДД;

ü Создание, редактирование, пополнение и удаление счетов «Мои цели»;

ü Раздел «Карты», в котором можно просмотреть информацию о своих картах, заблокировать / разблокировать[11] их, а так же сменить счет карты;

ü Возможность выпуска карты MasterCard Virtual;

ü Услуга «Мой контроль» (подробнее об услуге в разделе «Альфа-Клик»);

ü Сервис «Мои расходы» (подробнее о сервисе в разделе «Альфа-Клик»);

ü Подключение и восстановление пароля к услугам Альфа-Мобайл/Альфа-Мобайл Лайт из приложения;

ü Подключение услуги Альфа-Чек на любую свою карту;

ü Создание и публикация QR-кода со своими реквизитами в социальных сетях;

ü Поиск банкоматов и Отделений Банка, с помощью технологии дополненной реальности;

ü Оценка банкоматов: Клиент может оставить отзыв о банкомате, а также поставить оценку и внести адрес своей электронной почты для получения ответа на запрос;

ü Частичная маскировка поля логина (логин отображается в виде «1****67»).

Данное приложение можно предложить не только Клиентам Альфа-Банка: с его помощью можно совершить перевод денежных средств с карты на карту, используя карту стороннего банка. Для осуществления перевода достаточно указать параметры карт, никаких реквизитов или номеров счета вводить не потребуется!

Средства защиты в «Альфа-Мобайл»

Пароли для использования Мобильного Банка

Для входа в приложение необходим пароль, известный только Клиенту.

При подключении услуги «Альфа-Мобайл», на номер телефона, указанный Клиентом, автоматически высылается временный пароль, который действует до первого входа в приложение и в принудительном порядке подлежит замене на Постоянный пароль.

Требования к постоянному паролю:

Из каких символов может состоять новый пароль	Цифры
Минимальное / максимальное количество символов в пароле	4 – 8 шт.
Срок действия постоянного пароля	360 дней
Количество некорректных вводов пароля, после которого производится блокировка доступа к Приложению	3 шт.

Все операции в «Альфа-Мобайл» (кроме оплаты мобильного телефона и услуг Интернет-провайдера, перевода между счетами и конвертации) доступны только через шаблоны, которые Клиент сам создает в Интернет-банке «Альфа-Клик», это является дополнительной защитой денежных средств Клиента.

Исключением в данном случае будут являться приложения на iOS и Android, где Клиенту доступны переводы и платежи по реквизитам (без предварительного создания шаблонов в «Альфа-Клик»). В этом случае необходимо подтверждение операций с помощью одноразового пароля (аналогично подтверждению операций в «Альфа-Клик»), при совершении операций: