В разработке и внедрении системы оплаты труда активное участие принимают специалисты по системам вознаграждения отделов УЧР организаций. Компания имеет возможность привлечь и внешних консультантов. Наибольшее распространение в государственных и коммерческих организациях США получили несколько методов оценки сложности рабочих заданий.
Самой популярной является система оценок в баллах 15. Для ее применения требуются, во-первых, полные, современные и точные описания оцениваемых рабочих обязанностей. Затем различным их аспектам присваиваются весовые коэффициенты и составляется справочник по проведению оценки, утверждаемый руковод-
'вом организации. Например, аспект «ответственность» может оцениваться от О 5 баллов в зависимости от того, выполняется ли работа «механически, под не-
осредственным контролем начальника» (0 баллов) или «полностью самостоятельно, когда сотрудник несет персональную ответственность за возможные, имеющие важные последствия для организации и общественной безопасности ошибки»
1 баллов). Наконец, специалист по заработной плате сравнивает каждый аспект
•Шолняемого рабочего задания (должности) с характеристиками из справочника. Вр Результатам его оценки рассчитываются размеры оплаты труда сотрудников.
Часть 4. Организация
Глава 13. Управление человеческими ресурсами
В процессе определения размеров оплаты рабочих заданий (должностей) появляется возможность установить внутреннюю иерархию ценности работ. Однако для определения конкурентного уровня заработной шиты необходимо отталкиваться от неско чьких обзоров оплаты труда в данной отрасли, в которых представлена информация относительно оплаты аналогичных рабочих заданий (должностей.) в других организациях Обзоры оплаты труда предоставляют консультационные фирмы и компании, специализирующиеся на статистических исследованиях.
Специалист по заработной плате сравнивает данные из обзоров с коэффициентами для данного рабочего задания (должности) с помощью графика (см. рис. 13.8). Кривая тренда оплаты труда отражает взаимосвязь между размерами вознаграждения и общей оценкой работы в баллах. Специалист по заработной плате может использовать график тренда оплаты для определения размера вознаграждения для всех получивших оценку в баллах рабочих заданий. Для схожих типов заданий устанавливаются определенные диапазоны оплаты, что позволяет корректировать ее размеры в зависимости от стажа работы сотрудника или уровня выполнения трудовых обязанностей. Затем для каждого типа заданий определяются точные условия и границы повышения/понижения заработной платы в пределах данного диапазона. Например, надбавка к зарплате может начисляться за высо: продукции и/или трудовой стаж.
ЛЬГОТЫ
Структура заработной платы и жалованья/окладов — важная часть пакета вознаграждений, способствующего удержанию квалифицированной рабочей силы, но не меньшее значение имеют и предлагаемые организацией льготы. Не так давно льготы называли «дополнительными», но это определение утратило актуальность, поскольку сегодня они переместились ближе к центру структуры оплаты труда. Как показало исследование Торговой палаты США, в целом на льготы приходится более трети всех издержек, связанных с рабочей силой, а в некоторых отраслях — свыше 50 % |6.
Основная причина возрастания роли льгот — в постоянном увеличении расходов на здравоохранение. Американские работодатели, как правило, обеспечивают медицинскую страховку своим работникам. С 1963 по 1983 г. ежегодные отчисления американских корпораций на здравоохранение утроились и достигли $ 225 млрд17.
Руководители, которых заботит эффективность затрат на льготы и пособия, должны осуществлять мониторинг изменений жизненного стиля сотрудников. Десять-двадцать лет назад, разрабатывая систему льгот, американский работодатель исходил из предположения, что его типичный работник — женатый мужчина, который содержит жену и двоих детей школьного возраста. Пакет льгот и пособий включал в себя покрытие расходов на страхование жизни его самого, медицинское страхование для всех членов семьи и не предусматривал никакой помощи по уходу за детьми. Но сегодня этот портрет могли бы «повесить на стену» менее 10 % американских рабочих. Многие из оставшихся 90 % мужчин и женщин одиноки; в большинстве семей оба супруга работают. Поэтому американские компании предлагают работникам программы дополнительного вознаграждения с возможностью выбора. Такие программы позволяют сотрудникам выбирать из «корзины» льгот наиболее для них привлекательные. Другие компании, пользуясь отраслевыми обзорами, ищут наиболее желательное сочетание льгот. Обеспечиваемые крупными компаниями пакеты льгот и пособий способны удовлетворить нужды всех работников. Так, Hallmark Cards предлагает «семейный» пакет льгот, включающий оплачиваемый шестимесячный отпуск по уходу за ребенком, неоплачиваемый отпуск одному из родителей, частичную компенсацию затрат на усыновление ребенка, помощь в поиске услуг по уходу за детьми и престарелыми родственниками, предоставление гибкого графика и разделение рабочего места между несколькими работниками (разделенная ставка), проведение семинаров на тему «родители и дети» во время обеденных перерывов, медицинские услуги для детей в шести близлежащих больницах.
Компании проявляют большую отзывчивость к потребностям работников, которые стремятся совместить семейные и трудовые обязанности, но в этой связи возникают вопросы об обязательствах корпораций оказывать сотрудникам помощь в уходе за детьми и пожилыми родителями (см. «В фокусе — этическая проблема»).