Процесс

Как видно из рис. 2.1, процесс разработки стратегии логичен и после­дователен. Сначала проводится внешний и внутренний анализ, затем изучаются варианты стратегии и отбирается наиболее выгодный. Пос­ле этого разрабатывается программа внедрения операционного плана и пересмотра стратегии. Затем, возможно уже в следующем цикле пла­нирования, т. е. на следующий год, процесс повторяется и в план вно­сятся коррективы.

Структура на рис. 2.1 не отражает одного: процесс должен быть не столько последовательным, сколько итерационным и круговым. Иден­тификация и выбор стратегий должны происходить уже на этапе внеш­него и внутреннего анализа. Далее, оценка стратегий чаще всего требу­ет дополнительного внешнего анализа, а значит, процесс повторяется, и неоднократно. Как уже было сказано, стратегии и индикаторы, ука­зывающие на необходимость их изменения, требуют непрерывного мониторинга. Процесс, поддерживающий разработку стратегий бизне­са, рассматривается в главе 16.

Главные идеи

• Внешний анализ включает в себя изучение покупателей, конку­рентов, рынков и среды. Его роль — поиск существующих и воз­никающих возможностей, угроз, тенденций, стратегических не­определенностей и стратегических альтернатив.

• Внутренний анализ предполагает оценку результатов деятельно­сти и изучение сильных и слабых сторон организации, актуаль­ных для нее стратегических проблем, ограничений и вариантов стратегии.

• Видение бизнеса состоит из стержневых ценностей (вечных, не­преложных принципов), основных намерений (причины суще­ствования) и нескольких БАЦ (больших амбициозных целей).

Часть I. Введение и обзор

• Детальная разработка стратегии бизнеса требует определения объема товарного рынка и выбора определенного набора стратеги­ческих направлений, в число которых входят предложение ценно­сти, активы и компетенции, а также стратегии функциональных областей.

• При выборе стратегии необходимо учитывать различные сцена­рии, перспективы ROA, УКП, видение компании, гибкость стра­тегии и другие стратегии фирмы.