Мониторинг функционирования каналов распределения

Мониторинг функционирования каналов распределения –важное направление в оценке сбытовой деятельности предприятия и, в частности, действительного положения в деятельности посреднической сети предприятия. Степень сложности организации и трудоемкости проведения мониторинга каналов распределения зависит, прежде всего, от количества посреднических звеньев, входящих в каждый отдельный канал и участвующих в сбыте готовой продукции. Из рис. 6 видно, что по каналам распределения под номерами 1, 2, 3, 4 проведение мониторинга не представляет особой сложности. По остальным каналам распределения под номерами 5, 6, 7, 8 (с разветвленной посреднической сетью) мониторинг сталкивается с определенными трудностями даже при наличии развитой информационной системы.

Рис. 6 - Общая схема каналов распределения

Оценка мониторингом деятельности посреднической сети осуществляется по таким показателям, как:

· выполнение нормы сбыта;

· поддержание среднего уровня товарных запасов;

· оперативность доставки продукции потребителям;

· отношение к поврежденной и пропавшей продукции;

· сотрудничество с предприятием-изготовителем в осуществлении программ стимулирования сбыта и учебных программ;

· реализация набора услуг, которые посредник должен предоставить потребителю.