Патентно-правовые

Патентно-правовые показатели характеризуют количество и весомость новых изобретений, патентов, реализованных в объекте. Патентная чистота объекта сегодня является важным фактором конкурентоспособности продукции на международных рынках.

2.3. Методы определения величины показателей качества

Методы определения величины показателей качества зависят от конст­рукторских, технологических и эксплуатационных особенностей продукции. В машиностроении, например, применяются следующие методы:

- инструментальные, с использованием различных измерительных и кон­трольных приборов;

- расчетно-аналитические, путем расчета показателей и установления взаимосвязи между ними (например, определение производительности станоч­ного оборудования по величине подачи);

- опытные, позволяющие путем испытаний установить, а в отдельных слу­чаях и проверить, значение показателей, найденных другими методами (на­пример, испытание автомобилей на полигоне, ускоренные испытания двигате­лей и т.д.);

- лабораторные, служащие для определения показателей с помощью анали­зов и испытаний;

- органолептические, заключающиеся в определении показателей с помо­щью органов чувств (например, контроль окраски, наличие царапин и т.д.);

- социальные, позволяющие определить качество путем анкетного опроса потребителей;

- балльные, позволяющие оценить отдельные показатели, не имеющие об­щепринятых размерностей, с помощью баллов;

- экспертные, с использованием экспертов в анкетных опросах, с целью получения более точных значений величины показателя.

Обычно одновременно применяется несколько методов для определения одного и того же показателя. Рассмотрим для примера экспертный метод оцен­ки показателя. Допустим, число экспертов К, оценка каждого эксперта р!. Оценки должны быть независимы. Желательно для повышения точности оцен­ки проводить несколько серий опросов т. Тогда в одной серии средняя оцен­ка показателя равна

Окончательная оценка по всем сериям равна Р_т = ]Г р, / т.