Заключение. Дисциплина «разработка управленческих решений» ориенти­рована на повышение гуманистической составляющей при подготовке специалистов и базируется на знаниях

Дисциплина «Разработка управленческих решений» ориенти­рована на повышение гуманистической составляющей при подготовке специалистов и базируется на знаниях, полученных при изучении социально-экономических, естественно-научных и общепрофессио­нальных дисциплин. Ее изучение рекомендуется проводить на за­вершающем этапе формирования специалиста.

Изучение дисциплины «Разработка управленческих решений» обеспечивает получение знаний, способствующих в дальнейшем изу­чению таких дисциплин, как «Производственная логистика», «Орга­низация производства», «Экономика предприятия», «Управление производством», «Маркетинг», «Исследование систем управления», «Внутрифирменное планирование», «Управление предприятием», «Инновационный менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Ана­лиз финансово-хозяйственной деятельности» и др.

«Разработка управленческих решений» — это динамично раз­вивающийся учебный курс, включающий теоретические и практиче­ские новации, богатый отечественный и зарубежный опыт.

Современная жизнь также ставит перед специалистом новые вопросы в области совершенствования процессов подготовки и ре­ализации УР в условиях неопределенностей и рисков, стрессов и па­ники, нехватки времени или денег. Однако только сочетание теории и систематизированного практического опыта может дать специа­листу ключ к ответам на новые вопросы. Основные элементы тео­рии и опыта приведены в ответах на вопросы. Разрабатываются новые концепции по подготовке и реализации УР, расширяющие наши представления о возможностях целенаправленной управленческой деятельности в организациях различного уровня.

Дисциплина «Разработка управленческих решений» может быть полезна только при полном изучении технологий, методов, форм контроля и видов ответственности за УР. Объектами практического использования данной дисциплины могут быть: человек сам для себя, семья, коллектив друзей, производственный коллектив, научное за­седание, работа в органах государственного и муниципального уп­равления, работа в чрезвычайных ситуациях и др.

В учебном пособии рассмотрен широкий спектр вопросов, связанных с процедурой разработки, выбора, реализации и оценки эффективности управленческих решений. Пособие включает шесть тем, раскрывающих современные подходы к анализуипринятию решений с позиций системного подхода.

Первая тема посвящена основам теории разработки решения: рассматривается эволюция науки об управленческих решениях, ис­следуется сущность и содержание управленческого решения, рас­сматривается типология управленческих решений.

Во второй теме подробно раскрыты методологические основы подготовки и реализации управленческих решений: обосновывается целесообразность применения системного подхода при подготовке и реализации управленческих решений, рассматриваются его основ­ные задачи и процедуры; определяются цели и целеполагание как основы технологии РУР; исследуются функции, процедуры и опера­ции при разработке управленческих решений; анализируются основ­ные подходы к принятию решений в различных школах управления.

Третья тема раскрывает организационные и социально-психо­логические основы подготовки и реализации управленческих реше­ний: обобщается последовательность этапов процесса подготовки, принятия и реализации решения, рассматривается роль человечес­кого фактора в процессе подготовки управленческих решений, сущ­ность когнитивной психологии для изучения поведения и умствен­ных процессов человека и влияние его подсознания и интуиции на процесс принятия решения, раскрываются этические основы уп­равленческих решений.

Четвертая тема рассматривает вопросы влияния неопреде­ленности и риска на принятия решения и их эффективность. Рас­крываются источники и виды неопределенности, сущность и клас­сификация рисков при принятии решений, основные приемы управления риском, анализируется влияние внешней среды на раз­работку и реализацию альтернативных управленческих решений, обо­сновываются критерии выбора решений в условиях неопределенно­сти и риска.

Пятая тема посвящена проблемам выбора альтернатив уп­равленческих решений с использованием экономико-математических моделей и методов, активизирующих, экспертных, эвристических методов, а также методов сценариев и дерева решений (вариантов).

Завершает учебное пособие шестая тема, которая посвящена проблемам реализации и контроля управленческих решений. Осо­бое внимание уделено оценке эффективности управленческих ре­шений и поиску супероптимальных управленческих решений.

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через дру­гих людей. Принятие решений, как и обмен информацией, — состав­ная часть любой управленческой функции. Необходимость приня­тия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения, Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет пре­успеть в искусстве управления.

[1] Шегда А.В. Основы менеджмента: учеб, пособие. Киев: Товарищество «Зна­ния», КОО, 1998.