Информационное обеспечение управления - это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом. Оно состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности фирмы на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средств связи.
По отношению к объекту исследования информация бывает внутренней и внешней.
Система внутренней информации - это данные статистического бухгалтерского, оперативного учета и отчетности, плановые данные, нормативные данные, разработанные на предприятии и т.д.
Система внешней информации - это данные статистических сборников, периодических и специальных изданий, конференций, деловых встреч, официальные, хозяйственно-правовые документы и т.д.
Для многих фирм внутрифирменная система информации решает задачи организации технологического процесса. Информация играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним из факторов, обеспечивающих снижение издержек производства и повышение его эффективности.
Информация об организационно-функциональной структуре предприятия включает:
- перечень подразделений;
- иерархия подразделений;
- основные функции подразделения;
- численность сотрудников в подразделениях;
- функциональное назначение подразделений, должностные обязанности сотрудников.
Информация о документах, участвующих в документообороте предприятия. Все типы документов можно разбить на две группы: типовые нормативные документы; внутренние документы, существующие только в данной компании.
Отличительные особенности корпоративной информационной системы:
- Работа в режиме реального времени,
- Оперативный учет и управление всеми ресурсами предприятия,
- Накопление и обработка данных в едином информационном пространстве,
- Быстрый и удобный доступ к и информации, наличие инструментов анализа данных,
- Надежная защита данных,
- Возможность работы в системе удаленного пользователя.
Комплексная информационная система - это система управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия, обеспечивающая принятие согласованных и обоснованных управленческих решений на базе качественной информации, получаемой с помощью современных управленческих и информационных технологий.