2015-06-30
957
Організаційна культура - система особистих та колективних цінностей, що приймаються і поділяються всіма членами організації. З іншого боку під організаціїною культурою розуміють набор прийомів та правил вирішення проблем зовнішньої адаптації і внутрішньої інтеграції робітників, правил, що виправдали себе в минулому і підтвердивших свою актуальність зараз. Управлінські проблеми м/н фірми, які успішно вирішуються за допомогою національних культурних інструмекнтів, зводяться до наступного:
1. Культурні комунікаційні бірьєри в співробітництві. Комунікація з носіями інших культур може зіткнутися з непередбаченими труднощами. Можливі комунікаційні порушення, що обумовлені фактором культури:
- перешкоди в результаті заперечення культурних перешкод;
- викривлення в сприйнятті реальності;
- шаблонне мислення;
- етноцентрична зарозумілість.
2. Різниця в стилях управління в різних країнах. Для високорозвинених країн (Північна Америка, Північна Європа) притаманний демократичний стиль керівництва, тоді, як в країнах, що розвиваються переважаютьавторитарні методи.
|
|
|
3. Різниця в постановці проблем і прийнятті рішень. Діючі процедури є відображенням цінностей, позицій і норм поведінки, які притаманні тим людям, що приймають участь в процесі рішення проблем. Мультикультурна команда зможе ефективно працювати лише після того, як буде досягнута ясність в розумінні її членами сутності колективної взаємодії.
4. Потенціїні конфлікти із-за різниць в мотивації праці. Мотиви оприділюються соціальним становищем та сімейним положенням. В країнах перехідного типу переважає потреба у безпеці, а в розвинутих пром. країнах прямування до досягнення амбіційних життєвих цілей.
5. Різниця в соціально-культурній компетенції і розвитку персоналу. Кул-на соц.-управлінська компетенція передбачає наявність певної гнучкості, яка виражається в наступному:
- сприйняття інших культур;
- розуміння власних культурних взаімозалежностей;
- відкритість та терпимість в процесі культурної комунікації;
- вміння оцінити можливість переносу ноу-хау в області управління персоналом із одного культурного оточення в інше
