Технология социального консультирования - это взаимодействие между двумя или несколькими людьми, в ходе которого консультант передает специальные знания и соответствующую информацию консультируемому лицу с целью помочь ему в решении трудной жизненной ситуации. Это позволяет клиенту комплексно и объективно оценить стоящие перед ним проблемы, глубже их уяснить и осуществить оптимальный выбор варианта действия, поведения.
Важно занять правильную позицию по отношению к клиенту. Оптимальной является ориентация на позитивные оценочные отношения и эмоциональную теплоту к клиенту. Искренность и уравновешенность консультанта, вербализация эмоциональных переживаний позволяют клиенту чувствовать себя комфортно, продуктивно работать вместе с консультантом над решением проблемы.