По определению ИСО 8402 система качества представляет собой совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством.
Основными задачами системы качества являются:
- Формулирование и реализация политики качества с учетом реальных условий;
- Разработка и периодическая актуализация программы качества с определением первоначальных задач, сроков, персонала и финансовых средств для их осуществления;
- Составление годовых отчетов по качеству с их последующим анализом;
- Организация структуры и документации системы качества, в первую очередь «Руководства по качеству»;
- Назначение сотрудника, ответственного за создание и ведение системы качества, подчиненного высшему руководству и имеющего прямой доступ к нему.
Заявка на аккредитацию в Госстандарте РФ