Организация работы архива обращений граждан

5.4.1. В отделе рассмотрения и мониторинга обращений граждан хранятся обращения граждан и документы по их рассмотрению, поступившие из вышестоящих организаций списанные «в дело» главой городского округа или его заместителями. Обращения, поступившие от граждан или из вышестоящих организаций, списанные «в дело» руководителями структурных подразделений хранятся у исполнителей по подразделениям.

5.4.2. Законченные рассмотрением обращения граждан личного характера хранятся в течение пяти лет, обращения содержащие сведения о злоупотреблении и коррупции – постоянного хранения.

5.4.3. По истечении сроков временного хранения (пять лет) документы по обращениям граждан подлежат уничтожению в установленном порядке.

Порядок составления и утверждения номенклатуры дел, формирование и оформление дел