Классификация управленческих решений

Определенный интерес представляет классификация управлен­ческих решений, данная М. Месконом, М. Альбертом и Ф. Хедоури, которые выделяют организационные, интуитивные и рациональные решения.

Организационное решение — это выбор, который должен сделать ру­ководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимае­мой им должностью.

Интуитивное решение — это выбор, основанный на суждениях, ощу­щениях, обусловленный знаниями или накопленным опытом.

Рациональное решение не зависит от прошлого опыта и обосновыва­ется с помощью объективного аналитического процесса.

Требования, предъявляемые к управленческим решениям

Существует ряд общих требований, которым должны соответство­вать решения, принимаемые в процессе управления таким требо­ваниям можно отнести следующие:

• минимальное число корректировок;

• сбалансированность прав и обязанностей менеджера, принимаю­щего решение (ответственность должна быть равна его полномочиям);

• единство распорядительства, т.е. решение (или распоряжение) должно исходить от непосредственного руководителя; на практике это означает, что вышестоящий руководитель не Одолжен отдавать распоряжения «через голову» нижестоящего руководителя;

• строгая ответственность, т.е. управленческие решения не должны противоречить друг другу;

• обоснованность — это означает, что управленческое решение должно быть принято на основе достоверной информации о состоя­нии объекта с учетом тенденций его развития;

• конкретность — решение должно быть четко сформулировано, оно должно восприниматься однозначно;

• полномочность – управленческое рещшение должно быть полномочным, т.е. принято органом или лицом, имеющим право при­нять его;

• своевременность — управленческое решение должно быть свое­
временным, ибо задержка решения резко снижает эффективность
управления.

Таковы основные требования, предъявляемые к качеству управ­ленческих решений. Эти требования следует в полной мере учиты­вать в процессе подготовки, принятия и организации выполнения управленческих решений.