Переживание человеком кризисной ситуации — это процесс, длящийся определенное время. Со стороны консультанта ему соответствует встречный процесс — сопереживание. В слове «сопереживание» содержатся идеи со -единения, пере -хода и про- живания. Поэтому сопереживание можно определить как эмоциональное объединение с человеком и проживание с ним определенного периода его жизни.
Профессиональное сопереживание преследует две главные цели:
• человек не остается в изоляции; он знает, что есть люди, которые понимают и принимают его переживания и чувства;
• человек переживает эту ситуацию правильно, с минимумом ущерба для себя, с минимумом вероятности, что в последствии сформируется так называемый посттравматический синдром.
Процесс сопереживания включает:
• подробный разговор о кризисной ситуации;
• эмпатическое понимание и безусловное принятие консультантом эмоциональной реакции человека на кризисную ситуацию
• вербализация консультантом чувств человека, его отношения к тем или иным элементам или участникам кризисной ситуации;
|
|
• оценка переживаний человека как естественных в данной ситуации;
• рефлексия собственных чувств консультанта и предоставление искренней обратной связи клиенту.
С одной стороны, благодаря процессу сопереживания человек не чувствует себя одиноким, а с другой стороны, обращая внимание на психический опыт человека, консультант дает возможность ему, действительно, побыть наедине с собой, встретиться с собой, со своими переживаниями, со своей судьбой, ощутить свое существование в окружающем мире.
Обретение смысла
Только после осознания и принятия, выражения и переживания своего текущего психического состояния человек сможет решить (самостоятельно или вместе с консультантом), как ему относится к кризисной ситуации, что ему делать и как жить дальше. Только после этого можно говорить, что человек прошел через кризисную ситуацию продуктивно, что означает:
• человек приобрел благодаря этой ситуации важный для себя личностной опыт;
• человек нашел новые личностно значимые смыслы взамен утерянных в результате кризисной ситуации.