Билет 14. Сущность качества. Система показателей качества

Качество – это совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворить определенные потребности в соответствии с ее назначение. Показатели качества машины – количественное выражение одного или нескольких свойств к определенным условиям ее создания, эксплуатации и потребления

Показатели качества:

1. Единичные

2. Комплексные

Единичные относятся только к одному из ее свойств:

1. Показатели назначения(характеризует параметры продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обуславливает область ее применения)

2. Показ.надежности(характеризует свойства изделия выполнять заданные функции, сохраняя свои эксплуатационные показатели в заданных пределах в течение требуемого промежутка времени или требуемой наработки)

3. Показ.безопасности(характеризует свойство изделия, гарантирующее безопасность человека и других объектов при его эксплуатации, обслуживании, хранении, транспортировке)

4. Эргономические показатели(приспособленность изделия к эксплуатации)

5. Эстетические(художественная выразительность, рациональность формы, целостность композиции, соответствие моде)

6. Экологические(уровень вредных воздействий на окр.среду)

7. Показатели стойкости к внешнему воздействию(пылезащищенность, водонепроницаемость)

Качество продукции количественно определяется по трем уровням:

-Технический

-Уровень качества изготовления

-Уровень качества в эксплуатации и потреблении

КОМПЛЕКСНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА - показатель качества объекта, относящийся к нескольким его свойствам.

Комплексный показатель качества позволяет в целом охарактеризовывать качество объекта или группу его свойств. Например: коэффициент готовности - позволяет одновременно охарактеризовывать и безотказность, и ремонтнопригодность изделия.