Составление профиля среды

Наряду с выше перечисленными методами для анализа среды может применяться метод составления ее профиля.

Данный метод удобно применять для составления отдельно общей, рабочей и внутренней среды объекта управления.

С помощью этого метода удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.

Технология (экспертный метод):

1) в таблицу профиля среды (таблица 3.22) вписываются отдельные факторы среды.

2) Каждому из факторов, используя метод экспертных оценок, дается оценка:

· важности для отрасли по шкале: 3 – большая, 2 – умеренная, 1 – слабая;

· влияния на организацию по шкале: 3 – сильное; 2 – умеренное; 1 - слабое; 0 – отсутствие влияния;

· направленности влияния по шкале: +1 – позитивная; -1 – негативная.

Таблица 3.22 - Таблица профиля среды

3) Все три экспертные оценки перемножаются и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации. Что в последующем повлияет на разработку стратегии, миссии и целей.

Таким образом, анализ среды – это очень важный и сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между ними сильными и слабыми сторонами организации.

Кроме того, в организации должна существовать специальная система отслеживания внешней среды, которая должна осуществлять как проведение специальных наблюдений, связанных с какими-то особыми событиями, так и проведение регулярных наблюдений за состоянием важных для организации внешних факторов.

Проведение наблюдений может осуществляться множеством различных способов:

· анализ материалов, опубликованных в периодической печати, книгах, справочниках и других информационных изданиях;

· участие в профессиональных конференциях;

· анализ опыта деятельности организации;

· изучение мнения сотрудников организации;

· проведение собраний и обсуждений внутри организации.

Анализ среды организации должен дополняться прогнозом. Необходимо определить тенденции, которые характерны для изменения состояния отдельных важных факторов и попытаться предсказать тренды развития этих факторов.

Система анализа макроокружения должна поддерживаться высшим руководством и обеспечивать его необходимой информацией, должна быть тесно связана с системой планирования в организации (анализ внешней среды – стратегия – цели – планы). Только в этом случае она даст необходимый эффект.