Отсутствие традиции существования в посттоталигарном обществе благотворительных организаций, в том числе служб телефонной помощи

Это приводит к боль­шому удельному весу информационной деятельности в этих службах. Дезинформация или дефицит информа­ции представляют собой социальные столпы тоталитар­ного режима. Следствием этого является сохраняющая­ся атмосфера иррациональности. Там, где не удается объективно проверить или обсудить информацию, воз­никает благоприятная почва для разного рода слухов, предрассудков и фантазий. По мере прогрессирования социально-экономического кризиса число доступных населению каналов информации (книги, журналы, га­зеты) снижается. Дефицит информации обусловливает психологические последствия, например, социальную изоляцию, в которой прежде всего оказываются наи­более уязвимые слои общества: молодежь, пожилые, длительно болеющие и инвалиды[5].

В условиях посттоталитарного общества телефонное консультирование, естественно, имеет свои особеннос­ти. Они заключаются в том, что сегодня его преимуще­ственно осуществляют профессиональные работники. Очевидная перспектива развития этих служб состоит в формировании предпосылок и развитии волонтерской модели телефонной помощи в ближайшем будущем.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Батыгин Г.С. Метаморфозы утопического сознания // Квинтэссенция: Филос. альманах. 1991. М.: Политиздат, 1992. С. 263-293.

Бонгеффер Д. Сопротивление и покорность. Письма и заметки из тюремной камеры // Вопросы философии. 1989. № 10. С. 106-167; 1989. № 11. С. 90-161.

Гозман Л.Я., Эткинд А.М. Метафоры или реальность? Пси­хологический анализ советской истории // Вопросы философии. 1991. № 3. С. 164-173.

Каган В.Е. Тоталитарное сознание и формирование личнос­ти // Вестник РАТЭПП, 1992. № 1-2 (2-3). С. 3-14.

Мамардашвили М.К. Мысль под запретом. (Беседы с А.Эпель-буэн) // Вопросы философии. 1992. № 4. С. 70-78. № 5. С. 100-115.

Маслоу А.Г. Мотивация и личность / Пер. с англ. СПб.: Евразия, 1999.

Мамардашвили М. Психологическая топология пути. СПБ.: Изд-во Русского Христианского Гуманитарного инсти­тута; Журнал «Нева», 1997.

Ортега-и-Гассет X. Восстание масс // Вопросы философии. 1989. № 3. С. 119-154; № 4. С. 114-155.

Поппер К. Открытое общество и его враги. М: Межд. фонд «Культурная инициатива», 1992. Т. 1, 2.

Солженицын А.И. На возврате дыхания и сознания // Пуб­лицистика. Ярославль: Верхне-Волжское изд-во, 1995. Т. 1. С. 26-48.

Фромм Э. Может ли человек преобладать // Э.Фромм. Ради любви к жизни. М.: ООО «Фирма "Издательство АСТ"», 2000. С. 191-399.