Порядок обращения за выплатой страхового возмещения

3.1. При обращении за страховой выплатой, СТРАХОВЩИКУ должны быть предоставлены ЗАКАЗЧИКОМ следующие, надлежаще оформленные, документы (в зависимости от конкретного страхового случая перечень документов может быть конкретизирован СТРАХОВЩИКОМ):

- Требование (заявление) о выплате страхового возмещения, в котором указываются: фамилия, имя и отчество ЗАКАЗЧИКА, дата выдачи, срок действия и иные реквизиты договора страхования ответственности; номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения; наименование туроператора; наименование Турагента; информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении ТУРОПЕРАТОРОМ обязательств по договору о реализации туристского продукта; ссылка на обстоятельства, послужившие причиной обращения к СТРАХОВЩИКУ; размер денежных средств, подлежащих уплате ЗАКАЗЧИКУ в связи с неисполнением ТУРОПЕРАТОРОМ обязательств по договору, в том числе размер реального ущерба, понесенного ЗАКАЗЧИКОМ в связи с его расходами по эвакуации.

- К письменному требованию (заявлению) прилагаются следующие документы: копия паспорта ЗАКАЗЧИКА; копия договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему (с предъявлением его оригинала); документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный ЗАКАЗЧИКОМ; если дело рассматривалось в суде, представляется также надлежащим образом заверенная копия судебного акта, вступившего в законную силу.

3.2. Все документы должны предоставляться ЗАКАЗЧИКОМ в подлинниках или в форме нотариально заверенной копии, при необходимости - с нотариально удостоверенном переводе на русский язык.