Дрескод, його значення в сучасному діловому світі

Важливим елементом культури невербальної комунікації у сфері ділових стосунків є культура одягу. Стандарт поведінки у цій сфері визначає дрес-код (dress-code) - набір відносно сталих, загальновизнаних правил, які визначають зовнішній вигляд людини відповідно до професійно-ділових особливостей.

Сучасна ділова культура одягу послуговується класичною і модерністською концепціями ділового костюма. Провідна ідея класичної концепції ділового костюма полягає в його консервативності та елегантності, втілених в афоризмі французького модельєра Коко Шанель (1883-1971): "Мода є тим, що виходить з моди". Характерною ознакою класичного ділового костюма є його строгість, що виявляється у відсутності яскравих кольорів, екстравагантного, ультрамодного покрою. Відповідно до цього клубний піджак малинового, темно-зеленого кольорів доречний лише у неформальній атмосфері. Класичне розуміння елегантності полягає у чіткому співвідношенні кольорів костюмів, сорочок, краваток і шкарпеток (табл. 5.1).

Людина, яка займається бізнесом, повинна приходити на прийом у костюмі (крім неофіційних заходів: бар-бекю, пікнік). Обов'язковою умовою сучасного ділового етикету є висока якість ділового костюма. Однак його ціна має відповідати принципу субординації. Наприклад, якщо менеджер успішної американської фірми одягнений у костюм за 500 доларів, то на віце-президенті найімовірніше буде костюм удвічі дорожчий.

Модерністська концепція ділового костюма вимагає дотримання певних правил:

1) головним елементом одягу ділової людини є однотонний костюм, оскільки він завжди гармонує з кольорами, малюнками інших деталей гардеробу;

2) влітку і вдень носять світліші тони; пізньої осені, взимку, ранньою весною та ввечері - темніші;

3) у першій половині дня доречніший англійський стиль (сірі брюки, темно-синій піджак), а у другій - краще вдягнути однотонний класичний костюм;

4) костюм має бути виготовленим із вовни або виглядати, як вовняний, зазвичай у холодних тонах - синіх, сірих. Влітку, особливо у спеку, можна вдягати бавовняний костюм;

5) діловий костюм має бути однотонним, смугастим або картатим, без різких контрастів;

в) колір сорочки має гармоніювати із кольором смужки у смугастому костюмі. У діловій сфері надають перевагу костюмам англійського крою (дві шліци ззаду). На відміну від європейського (без шліц) та американського (з однією шліцою) він дає змогу елегантно виглядати, зручно сидіти;

7) спереду брюки мають бути трохи спущеними на взуття, ззаду - ледве торкатися верхнього краю підборів;

8) сорочка має бути лише з довгими рукавами, виготовленою з бавовняних тканин. Дешеві нейлонові сорочки непрактичні та шкідливі для здоров'я; сорочка з короткими рукавами може бути сприйнята діловими партнерами як факт зневажливого ставлення до них;

9) комірець сорочки має виступати на один-півтора сантиметра над комірцем піджака; манжети - виступати з рукавів піджака на один сантиметр; цілком припустимі манжети "глаже" з коштовними запонками;

10) для повсякденної роботи бізнесмен обирає довільний колір сорочки. У першій половині дня, згідно із сучасним діловим протоколом, можна вдягати сорочку у тонку смужечку або клітинку, головне, щоб вона гармоніювала з кольором костюма (піджака);

11) на офіційних зустрічах, ділових переговорах сорочка обов'язково має бути білою;

12) у діловому світі не заведено вдягати яскраві (яскраво-червоні) сорочки;

13) неприпустимо вдягати сорочки, темніші від костюма, краватки - світліші від сорочки;

14) міжнародний бізнес-протокол забороняє вдягати сорочку чорного кольору, яка символізує належність до сицилійської мафії.