Природа египетского продажного магнетизма

В основе феномена египетского селлза лежит уникальное явление под названием «гест контакт». Если говорить сухим текстом – то это ряд приемов, одинаковых для всей туристической индустрии, с разницей в деталях. Некая «технология продаж», если выражаться языком столичных коучеров. В Еги умных слов не знают, книжек не читают, но продавать снег эскимосам умеют получше, нежели матерые акулы деловых переговоров – фьючерсные активы нефтяным магнатам.

Гест контакт – это вам не универсальный набор отверток, применимых к любому покупателю, чтобы вскрыть его кошелек. Это целое искусство! Хотя, от конвейерности и шаблонной канвы все равно никуда не уйдешь. Есть надежные отработанные схемы, которые используют все и повсеместно. И, конечно, есть собственные секреты мастеров, личные наработки и насквозь индивидуальные фишки.

Просто, если вы приезжаете на пару недель, тем более, в первый раз, то не сможете осознать, как в стандартные поведенческие сети попадаются свежие туристы. Вам будет казаться, что вы уникум, что именно к вам продавцы на рынке испытывают особое расположение, только вас заметили в огромной толпе разномастных отдыхающих. Вам уделили максимум внимания и буквально по уши залили сахарным сиропом.

А вот если поживете в стране пару месяцев, особенно, бок о бок с продажниками, то заметите, как все это работает. Окажется, что прикольные фразочки на вашем родном языке, смешные байки, с чувством рассказанные за чаем, и клятвенные заверения в вечной дружбе и любви, ибо только вы запали в сердце и душу – все это повторяется день за днем в порядке живой очереди за порцией сладкой лести. Но, несмотря на то, что я уже давно понимаю систему такой работы и живу в Хургаде, шопинг до сих пор доставляет мне удовольствие. Я люблю покупать, изображая из себя туриста – чтобы посмотреть, как меня уламывают коллеги по цеху, и послушать, как будут за моей спиной переговариваться по-арабски. А потом уже раскрываю карты и начинаю говорить на чистом каирском диалекте, как препод учил. И наслаждаюсь другой картиной – вытянувшимися лицами и осознанием того, что опытных акул селлза только что натянули, как изделие номер два. Подобное разоблачение сначала повергает в шок, а потом дико веселит работников индустрии – и в финальном акте обсуждения цены товара мы очень быстро приходим к веселому консенсусу.

С другой стороны, я не просто так изображаю Гаруна Аль Рашида. Я учусь – подобные знания немаловажны в моей собственной работе, а тут такая шикарная практика.

До сих пор ведь поражаюсь умению арабов впаривать все что можно, и доводить до ума любую сделку. Беспардонно, нахраписто, но с неизменной улыбкой на лице и сохранением «гест контакта», той самой незримой ниточки, по которой турист снова и снова приходит обратно, мечтая о продолжении общения с «хорошим чуваком».

О гест контакте – или ГК, я бы хотела поговорить отдельно. Феномен, который встречается только в Египте и более нигде в мире. Именно умение строить отношения с покупателем отличает хорошего продавца от идиота-лавочника, а профессионала от дилетанта. В Египте встречаются и первые, и вторые. Первых я обожаю до глубины души, вторых посылаю в игнор через две минуты. О том, что представляет собой настоящий египетский шопинг для неповторимого удовольствия – рассказываю.